Zenith - Zenith 原廠維修失誤問題 - 時尚

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Zenith 原廠維修失誤問題

前些日子愛錶鏡面毀損裂了,如下圖
忍痛只能回原廠消費大量的小朋友
結果,換回來的是污損毀壞的錶面

整個4~7點鐘的錶面邊緣慘不忍睹
可以看到上圖維修前並沒有這個情況
原廠維修中心推卸責任,不認維修失誤
請各位幫幫忙該如何處理這棘手的問題

Reneeko wrote:
前些日子愛錶鏡面毀損裂了,如下圖
忍痛只能回原廠消費大量的小朋友
結果,換回來的是污損毀壞的錶面
整個4~7點鐘的錶面邊緣慘不忍睹
可以看到上圖維修前並沒有這個情況
原廠維修中心推卸責任,不認維修失誤
請各位幫幫忙該如何處理這棘手的問題


裡面還是外面?

當下交錶沒有檢查? 有檢查應該會發現喔

建議維修完都要好好檢查之後才付錢 (剛好最近拿支錶去保養的經驗...





在內部~~~
現場櫃檯昏暗,付完錢到明亮處才發現的,欲哭無淚
致電維修中心只說了一堆推卸責任的話,最後……居然說叫我再去一趟請我喝杯咖啡,而不是幫我處理錶面污損
Reneeko wrote:
在內部~~~現場櫃檯...(恕刪)

建議可以再去問問…畢竟是在玻璃內部
以後這種事多花點時間確認,畢竟花了錢,都希望有好的服務才是
既然在內部可以再過去請他們處理
畢竟這也不是一朝一夕可以弄出來的
記得你自己的權益靠你自己去爭取
據理力爭就對了

Reneeko wrote:
最後……居然說叫我再去一趟請我喝杯咖啡,而不是幫我處理錶面污損...(恕刪)


你應該跟他說: 不如我請你一杯咖啡, 你幫我把汙損去除!
請問你是送到哪一個維修中心,有公司名稱與地址嗎?
謝謝各位的回覆,目前努力爭取自身權益中,但未提出解決方案
讓我對原廠維修服務感到失望
我是親自到台北原廠維修中心喔
對付代理商~~ 就 寫英文信去母公司抱怨一下~~再看結果~~ 如果連母公司也是這種態度~ 就靠網路力量~廣為宣傳吧!!

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