常問問題集

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  • 我的商品放到不正確的分類了,如何修正?

    請利用「回報檢舉→分類錯誤」功能,選擇建議分類後向管理員通報正確的分類。
  • 圖片已用在進行拍賣的商品裡,可以刪除嗎?

    不能刪除,建議您依照商品屬性,提早關閉商品後再刪除圖片即可。
  • 張貼拍賣商品需要付費嗎?

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  • 為什麼不用E-mail通知我賣/買家的資訊?

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  • 如何更新商品資訊?

    請到 賣家模式→拍賣中 選擇要更新的商品,按下「編輯商品」。
  • 為何無法下架我刊登的商品?

    若該商品已有出價者,則無法逕行下架商品。
  • 如何重新上架商品?

    如為自行下架商品,可在 我的小惡魔市集 » 商品管理 » 拍賣中 » 已下架,選擇重新上架。
  • 為什麼有時候下標會出現此訊息「說明:您沒有購買此商品的權限。」

    有可能是賣家有設定禁止負評會員下標。
  • 私下交易商品不如預期,是否可協助處理?

    如果私下交易出現問題,損及任一方權益,都不是大家樂見的,站方也無法協助處理私下交易糾紛。
  • 已下標的商品,買/賣家卻棄標,該如何處理?

    站方提供交易、溝通的平台,若雙方在商品認知上的誤差問題,請先多加溝通協調,若仍無法達成共識,那麼站方也只能建議雙方尋求相關的政府單位協助(如: 消保官、台北市商業處-消費糾紛調解申訴);同時將對方加入黑名單並給予負評。
  • 我發現疑似詐騙、違規的商品,如何處理?

    請利用「回報檢舉 → 疑似詐騙」功能向管理人員舉發。