OpenSignal在年中跟年末都會發佈一份台灣行動網路報告,2018年的年中版報告,也在今天出爐了,而且調查期間也包含499之亂之後,可以看看499之亂,以及這半年來的建設反映出什麼。
現在LTE網路佈建越來越完整,覆蓋幾乎達到99%以上,因此每家業者的網路佈建重點也轉移到特定場景,如熱門商圈、交通工具、室內、偏鄉。加強重點也從基地台數量轉變為頻寬、網速等跟品質有關的項目,因此每隔一段時間的調查結果,都截然不同。
2018最新4G調查:中華網速最快 遠傳延遲最低

綜觀這一期的行動網路報告,有幾個重點:
  • 用戶在意的4G網路速度,下載速度最快的是中華,上載最快則是遠傳。
  • 亞太及台哥大的結果顯示,用戶91%的時間都可連上4G網路,兩家的4G可用率並列冠軍。
  • 4G的延遲以遠傳最低,台哥大以不到1毫秒的差距居次。

若從用戶最在意的網路速度、快速響應(延遲低)、可用率高(可連到4G的時間多)來看,這份報告的結論是:這三項各有不同的業者領先,贏家較為分散。
OpenSignal分析,報告裡調查的四個4G項目,取得領先的業者都不一樣,與全球其他國家非常不同,但所有取得領先的業者,都有一個共同點就是:各項奪冠的得分,都居於世界一流水準,比如4G下載速度領先的中華及遠傳,平均速度是全球的2倍。

好吧,就來看看這次的各項調查結果。不過我們先來瞭解一下OpenSignal這次調查了什麼、如何做測量。
調查項目:
  • 4G下載速度
  • 3G下載速度
  • 整體下載速度(指以4G及3G的整體下載速度)
  • 4G上傳速度
  • 4G延遲時間(指用戶以4G傳輸時,資料在網路中往返所致的延遲時間)
  • 3G延遲時間
  • 4G可用率
  • 以上各項指標在不同縣市的表現

調查方法:
很多同學應該都知道,OpenSignal是透過安裝了App的用戶,測量日常生活中網路的表現,根據OpenSignal的數據,他們每天從幾千萬台裝置,採集了30多億次的測量樣本,用戶收訊時可能在室內、戶外、都市、郊區、靜止、行進間、任何時間,因此相當能反映真實的體驗。
這份報告,則是在今年3/1~5/29,從台灣3萬2117台裝置,採集了4億1487萬4529筆測量樣本,樣本量相當龐大,而這個調查區間,正好有涵蓋到499之亂,很多用戶申辦4G吃到飽,或是攜碼轉換業者的時期。

▌各項調查結果


2018年3/1~5/29 OpenSignal 各項調查結果

嗯~有沒有出乎你的意料呢?
我們一般認為中華電信用戶最多,加上499方案吸引了很多用戶,應該會拖累網路速度,但調查出來不管是4G或整體,中華的下載速度都是最快的。而台灣之星沒有特別領先的項目,就代表品質不佳嗎?這要看看細項內容了。


2018最新4G下載速度調查
用戶測得的平均下載速度,中華以35.07Mbps最快,遠傳則是33.4Mbps居次,而且表現好壞的差別很明顯。
這個速度在OpneSignal的查裡,是高於全球平均(16.9Mbps)的兩倍,若相較幾個國人常去的差旅地則有輸有贏,如新加坡的StartHub平均下載速度可到51.03Mbps,澳洲Vodafone最高,下載平均39.97Mbps。但若相較美國下載最快的T-Mobile(19.42Mbps),則更加優秀。(調查裡沒有日本、韓國、中國等地)
而亞太以14.67Mbps墊底,這個速度就低於全球平均了,且也低於限速費率提供的21Mbps。
台灣之星平均下載速度則是20.04Mbps,但這個人裡有個未詢問官方的推測:會不會是因為台灣之星有很多入門系列,最高21Mbps的方案?


2018最新3G下載速度調查
這裡則是遠傳最好,有8.78Mbps,但速度都已經不到10Mbps了,我想申辦4G的用戶,並不想動不動就跑到3G去吧,因此這項調查我們後面跟4G可用率再一起看。


2018最新整體下載速度調查
這是指用戶使用3G和4G整體下載平均速度。
一樣可以後面配合4G可用率一起看,一般來說,若4G可用率低,表示用戶有較多的時間會連到3G去,整體速度就會被拉低。


2018最新4G上傳速度調查
這部分則是由遠傳的13.36Mbps奪冠,台哥大11.03Mbps居次,用戶最多的中華,平均上傳速度則是10.476Mbps。
上傳與下載速度一起來看的話:
2018最新上傳與下載速度調查


2018最新4G延遲調查
這是指傳輸時,資料在網路上往返導致的延遲感,以毫秒為單位,數字越低,表示延遲越低,網路傳輸回應能力更快。
這項調查是遠傳奪冠,平均延遲34.1ms最低,台哥大居次,但與中華差距很些微。
而最延遲的是亞太,44.28ms,台灣之星也超過40ms。
4G延遲的原因很多,當時多少人上網、頻寬是否足夠、對方服務的伺服器容量...等都有關,這跟第一項網路上傳、下載速度快慢不一定有正相關,中華4G下載速度最快,延遲則高於遠傳(不過差距也1ms不算太大)
不過在這份調查裡,亞太上傳、下載速度都最慢,延遲也最高,還很有改善空間。


2018最新3G延遲調查
這個我們一樣跟4G可用率一起來看。


2018最新4G可用率調查
這是指用戶連上4G網路的時間比例,反映用戶可連到4G的次數、頻繁程度。
用戶經常留在4G,可能表示業者在戶外、室內等各角落基地台建置較綿密,或用戶手機支援頻段完整,連線能力較好。
在這項指標裡,亞太和台哥大的4G可用率最高,反而中華最後,但其實5家的4G可用率差距都不大,可以說全台4G可用率都相當高,OpenSignal的形容是:4G訊號在台灣唾手可得,這也是OpenSignal歷年調查裡,首度5家業者4G可用率都超過85%。

相對來說,中華用戶較有機會因為收不到4G,而連到3G去,遠傳居次,不過連到3G的中華、遠傳用戶,用到的3G下載速度相對也較高,但因為4G可用率都很接近,用戶連到3G的時間比例都不會太長。


▌縣市表現


2018 OpenSignal 各縣市、各項細部數字

在OpenSignal網站上可以再看到各縣市、各項細部數字,這裡整理4G下載速度、延遲、4G可用率三項指標,各業者在台北、台中、台南、高雄各自的表現:
2018 OpenSignal 各縣市 4G下載速度

2018 OpenSignal 各縣市 4G延遲

2018 OpenSignal 各縣市 4G可用率
綜合來看,
中華在高雄的下載速度最快,但延遲稍高一點,反而在台北中華延遲較低。
遠傳則是在台中下載最快,延遲也短,但在台南表現就有還有改善空間。
台哥大在台南的下載速度最快,但延遲是在台北最低。
台灣之星台北用戶應該比較能感受到網速,延遲也是台北最低,台南用戶網速較低。
亞太則是在台北速度最快,延遲也最低,但在高雄的網速跟延遲表現都較不佳。


▌結論


根據這份報告,OpenSignal分析,台灣4G競爭激烈,可用率最高的兩家,都已經超過90%,緊追的台灣之星及遠傳,可用率也都有88%以上,差距不大,4G可用率表現平均,競爭激烈,而且可用率都相當好。

整體來說,台灣行動網路是「強力網路、快速連接」。

中華跟遠傳是這份報告裡,唯二超過30Mbps的業者,高於全球平均,台哥大的25.7Mbps成績也不錯,但亞太比平全球平均速度還低,相對其他業者,還可加強。
而且中華、遠傳在都市的表現都很不錯,就4G下載速度而言,中華在台北、高雄和台南表現好,在台中和遠傳電信則不分軒輊。

而台灣4G可用率高,4G無所不在,3G連接性能的影響微乎其微,因此雖然遠傳的3G下載較快,但不足以影響中華4G下載速度快,平均出的結果。
而且4G在都市的滲透率也都很高,下載速度可分高低,但可用率相差都不大,尤其在台北市,五家業者的4G可用率都超過90%了。

這次中華和去年12月的報告相較,下載速度有明顯提升,這或許與中華陸續將2G收回的1800MHz加入營運,頻寬又增加了有關,但延遲感差不多持平,可能是用戶增長的速度也同步增加而受到影響。
未來幾個月可能還有2100MHz加入,若將標得的頻段都投入,那麼中華會有上下行各90MHz的頻寬,是所有業者裡最大的。

其實遠傳及台哥大也都有標得2100MHz頻段,台哥大也已經在6月底取得特許執照,遠傳也已在NCC最後審核中,下半年三大業者頻寬都可望再增加,網速相信都會再提升。

相對來說,台灣之星沒有表現特別突出的項目,但也不是墊底的,不過台灣之星有較低價、有創意的資費方案,若在生活圈裡台灣之星4G收訊穩定,自己的需求也很基本,那麼台灣之星仍有CP值可考慮。

至於亞太,在這次的調查裡,除了4G可用率外,其他表現在五家裡都算後段,可能在佈建基地台,補強勢內及死角收訊之餘,亞太也要注重頻寬、網速延遲等攸關體驗的問題。


資料來源: 
OpenSignal 台灣行動網路調查報告原文(2018.7月)


#所以大家覺得499之後有大亂嗎