[iPhone Xs開賣]  價格高依然排隊 Xs Max最多人買  999及1399資費為大宗
即便今年iPhone Xs的起價較高,還是抵擋不住果粉的腳步,在今天iPhone Xs、Xs Max在台上市場合裡,不乏早早就到場排隊的民眾,在每次iPhone開賣一級戰場的信義區,禮拜一(9/17)下午就有民眾到中華電信門市排隊,歷經91個小時終於買到他想要的256GB iPhone Xs Max,中華電信還加碼贈送他一台512GB的iPhone Xs Max。
[iPhone Xs開賣]  價格高依然排隊 Xs Max最多人買  999及1399資費為大宗

遠傳電信也有果粉在9/19就到場,排了42小時之後購入iPhone Xs Max以及遠傳贈送的64GB iPhone Xr。
在開賣前電信業者也都可接受預約、預購,狀況也如往年一樣熱烈,如台灣之星開放預購後,金色iPhone XS 512GB機款更在短短8分鐘內就被搶購一空,整體申辦速度為去年iPhone X預購首日同期的4倍。


▌預計iPhone 6用戶會是主要換機者  


雖然單機最低將近3萬6,較多人選擇的Xs Max也要4萬5500,搭配電信資費後手機價依然較高,但中華電信認為這一波iPhone Xs及Xs Max,功能升級、螢幕又更大,相信會吸引iPhone 6、6 plus的用戶換機。

iPhone 6 plus推出時,是蘋果第一次推出大螢幕手機,因此當年的銷售狀況非常好,iPhone 6 plue至今也已經有將近4年,也是該換機的時候了,兩支5.8吋及6.5吋的新iPhone,正好可以延續用戶對大螢幕的喜好,因此相當看好這一波舊機用戶的升級潮。電信也者也都表示今年的供貨量很充足,應該不至於會有等很久,或是缺貨的狀況。

根據各家電信觀察,大螢幕的Xs Max需求比Xs更高,以台灣之星為例,選擇iPhone XS Max佔比高達71%、手機容量則是選擇256GB為最多,佔預購量43%,顯示今年的iPhone XS Max價格更高,但果粉的購機意願仍然很高,大螢幕、大容量更穩坐主流。

但若把10月要上市的Xr算進來,因為價格較低的關係,Xr第一批的銷售,可能會比Xs及Xs Max要多,台哥大商務長谷元宏預估,Xr與Xs系列的銷售比例應該會在6:4左右,且Xs系列加上Xr的銷售,應該會比去年iPhone X加上8系列要好,預估會多10~20%左右。


▌千元以下也能吃到飽的iPhone資費


今年電信推出的iPhone Xs資費,最大特色就是首次出現999就有吃到飽的選擇(台星與亞太甚至有599/ 596上網吃到飽的資費),相較以往申辦iPhone都要千元以上才有上網吃到飽,今年999的選擇相對實惠,且針對母親節時申辦499的用戶,也可讓他們免違約金跳轉iPhone資費購機,相信會吸引更多人綁約申辦iPhone。
[iPhone Xs開賣]  價格高依然排隊 Xs Max最多人買  999及1399資費為大宗

根據電信業者觀察,今年大部分用戶都是申請999跟1399兩種方案,因為這個級距有上網吃到飽,補貼也較多。
如台灣之星的預購客群中,有30%選擇上網及網內通話吃到飽的999資費,其次為搭配月租$599資費方案,也有佔23%

目前電信推出的合約多半是24或30個月,業者也觀察到,現在消費者的換機時間都拉長到3年左右,根據遠傳的統計,3年以上才換機的用戶,從2年前的9%增加至15%,因為30個月手機補貼更多,因此選擇30個月合約的也不在少數。
遠傳甚至在開賣前又推出36個月的長約方案,雖然要綁約3年,但手機補貼更多,iPhone Xs 64GB甚至最高可補貼到55折的價格。

其實不只iPhone Xs系列,去年開始,各品牌旗艦機的定價都拉高,因此業者也更積極宣傳可搭配舊換新、信用卡分期...等降低消費者負擔的配套。
今年的電信業者針對新iPhone除了這兩種措施外,針對VIP老客戶也有一些5000~7000不等的加碼折扣,或是免預繳,都是降低消費者第一次付款負擔的措施,甚至可以累積到0元手機帶回家。


▌聽聽直接購買單機消費者怎麼說 


不過還是有一批消費者願意直接購買單機,而不是搭配電信補貼。
我們也在101的Apple Store直營店觀察到,前來取貨的民眾也是接著時間一批批到來,雖然這次單價較高,但消費者可能2~3年才換一次手機,或者有大螢幕需求,考量下來還是願意直接以原價購買單機。
[iPhone Xs開賣] 蕭先生:購買iPhone Xs/ 256GB
蕭先生:購買iPhone Xs/ 256GB

今天來買的iPhone Xs/ 256GB是預計要送人的,選擇購買單機而非綁約補貼,是因為覺得綁合約會有時間限制,想要自由一點。
對於今年的單機價格,蕭先生說發表會前看新聞提到今年的iPhone可能會比較便宜(應該是當時6.1吋會是平價款的傳聞),所以當真正的價公佈後,有點嚇一跳,也因為價格的關係,所以選了iPhone Xs,而不是Xs Max。但沒有等價格更低的iPhone Xr,是對它的功能似乎沒有Xs系列來得完整而有疑慮,比方擔心拍照效果可能沒有Xs好,外型配色看起來也有點玩具感,還是喜歡Xs金色的配色,因此就決定還是在這一波就選擇iPhone Xs。
自己目前並不是iPhone用戶,但下一支要換機的話,可能也會考慮iPhone,不過預算的關係,可能不會買到最新款的,而是會看降價後的前代系列。

何先生:購買iPhone Xs/ 256GB

今天要入手的是金色iPhone Xs/ 256GB,選擇小支的是因為覺得5.8吋的大小好攜帶、好操作,Xs Max對它來說太大,放口袋不太方便,操作時也怕拿不穩掉下去。
何先生目前使用的是iPhone 6,算是用很久了,去年看到iPhone X時,其實對它的FaceID功能就蠻有興趣的,但一方面覺得這功能到現在應該比較成熟了,二來正在使用的iPhone 6壽命也差不多了,因此就選擇在這一波換機。
對於價格,雖然也覺得今年的單價貴了一點,但因為本身不會很頻繁換機,所以覺得還能負擔,而且目前使用的電信資費月租只要300元,所以沒有意願想換到高資費購機,相較起來直接買空機比較划算,且因為得把舊手機留下來當備機,因此今天並沒有使用舊換新方案來折價。

[iPhone Xs開賣] 崔先生:購買iPhone Xs Max/ 256GB
崔先生:購買iPhone Xs Max/ 256GB

之前正在使用的是iPhone 7 Plus,自己的換機週期大概是兩年,去年iPhone X的螢幕對它來說還是太小,今年有Xs Max這樣的大螢幕了,所以決定換機,最喜歡的也是Xs Max螢幕很大這點。
之前是搭配電信方案購機,所以這次以4萬5500的價格購買單機,其實有點負擔,有失血的感覺,但是有需要還是會購買。蕭先生選購的是256GB的iPhone Xs Max,以自己的用量來說,128GB也足夠了,256GB其實還是有點太多,更別說用不到512GB,但因為也沒有128GB可買,所以選擇了這個容量。
對新機最期待的是它那速度很快的新處理器,但本來預期拍照功能應該會比iPhone 7 plus好,不過目前看來至少相機規格是一樣的,這部分有一點小失望。(不過我相信拿新機試拍後會改觀)

看來這次新機單價雖比以往貴,但因為消費者的換機週期變長,因此還願意以3萬、4萬的價格購買新iPhone。
雖然今天大家都把焦點放在新iPhone上,但就如遠傳電信個人用戶事業群執行副總經理尹德洋在訪問裡提到,因為iPhone新機上市後,舊機會跟著降價,這也讓市面上有更多價格帶的iPhone,對消費者來說選擇就更多,因此慢慢的iPhone也變成長賣型機種了。
#這也是一種慢慢滲透的策略