防疫神幫手！全家APP全新進化「隨買預約取」快速到貨還可預約跨店取貨防疫不囤積

不管是防疫還是在家工作，待在家的時間越來越長，很多人就一次買了大量的食物、乾糧、日用品，但辛苦搬回家之後才發現，冰箱放不下了！櫃子沒空間了（淚）...加上房子若是租的，家裡空間可能更有限。為了宅在家需要補貨，但又沒地方囤貨，相信是很多煮夫煮婦，以及租屋族的困擾。但是沒關係，全家APP功能升級推出的「隨買預約取」功能，讓補貨跟不囤貨可以兩全其美！

▍全新「隨買預約取」讓取貨更有彈性

全家便利商店APP近期推出了「隨買預約取」這個新功能，將隨買跨店取的功能擴大升級，不僅可以在APP線上採買免出門，任選全家店鋪取貨，還可以輕鬆預約取貨時間、數量，分批領，需要再取貨，甚至可以轉贈，非常靈活有彈性。不僅可以解決沒地方囤貨的困擾，若是冷凍食品，也可以吃完再拿新的，以免放太久變了味道，過程中全家也會幫消費者做好品質存貨把關，等於真的把全家當你家用呢～

▍步驟一：輕鬆買

操作步驟也非常簡單，打開全家APP→在隨買跨店取頁點選「隨買預約取」，進入全新專區，就可點選想要的商品跟數量，一樣是在線上採買防疫需要的居家用品，而且可享量販優惠價。選購完所需商品後，前往結帳。

「隨買預約取」提供兩種付款方式：一是線上支付，另一種是店鋪結帳。
線上支付可以My FamiPay綁定的信用卡、Fami錢包，獲釋選擇用綁定的信用卡紅利折抵付款。發票除了存進載具，也可開立企業紙本發票。

若選擇店鋪結帳，則可在預約取貨前，直接在附近的全家店鋪櫃檯，刷條碼完成付款。

▍步驟二：預約取

付款完成後，就可在螢幕上看到「點我預約」的標籤，就可以進入下方的預約取貨步驟。

點擊商品下方「點我預約」，消費者可以自行選擇取貨店鋪、取貨日期跟取貨數量，並選擇取貨人姓名，送出後就完成可完成預約。

預約成功後，可在隨買預約取的「我的商品」→「預約查詢」裡看到商品目前狀態，點選「配送歷程」，就可以查詢商品的處理進度，隨著進度不同，可再於出貨中、未取貨、已取貨...等，找到你購買的商品。

★ 這裡就展現出「隨買預約取」的最大特色：取貨有彈性 ★

今天購買的商品，2天內就可到貨，消費者不僅可以任選方便的全家店鋪跟日期前往取貨，還可自由選擇每次拿多少量。比方雖然一次買了6包冷凍食品，但考慮到冰箱的空間可能放不下，你可以先拿2包就好，吃完再預約下次拿，不用煩惱收納空間不夠，更可每次都拿到新出貨的商品。

商品仍有取貨期限，但若在期限前突然不需要了，也有貼心的退貨彈性。

如果商品仍在取貨期限內，依照不同結帳方式，有不同的退貨方式：
1.) 選擇店鋪結帳的，可在購買30天內，憑發票到結帳店鋪辦理退貨。
2.) 選擇線上付款的，可在商品進入帳戶7天內，在全家APP或My FamiPort APP→隨買跨店取頁→線上訂單管理，申請退貨，貨款會退到購買時用的支付工具裡。
如果商品已經過了兌換期限，沒領取完的數量將會回收，金額將退回Fami錢包帳戶裡。