專業貼心,台灣大哥大服務最好!

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專業貼心,台灣大哥大服務最好!



貼心專業的服務,讓台灣大哥大於近期獲選為2008年消基會行動業者顧客滿意度調查「客戶服務滿意比率最高」的電信業者,並連續五年由讀者文摘讀者評為「信譽品牌金獎」,更獲得2008年華爾街日報「台灣十大最受尊崇企業」的榮耀,優異表現深得各界肯定!服務究竟有多好,趕快跟著小編一起來看看!


【迅速完成申辦服務】


以「人客」身分刺探服務品質的小編,隨便走到任何一個門市,台灣大哥大的服務人員都以親切的態度迎接,雖然小編一口氣跟服務人員提出長串需求,先變更帳單地址,緊接著查合約到期日,然後更換月租費率,再來開通GPRS上網,要求一堆!只見服務小姐仍耐心逐一接招!


值得嘉許的是,服務員會主動幫客戶分析通話狀況,像我打網內比較多,小姐主動告知現在有自由選網內通話免費的資費,用此資費更划算!



到了另一家店面,小編假裝欲選購新手機,服務人員見狀馬上尾隨而來,主動詢問是否需要介紹,十分機靈!而除了琳瑯滿目的手機及優惠外,小編意外發現,即日起開通3.5G行動上網服務網卡只要0元,真是太划算了!實測發現透過台灣大哥大3.5G上網速度超快,且小小的網卡十分方便攜帶,只要插在筆電usb介面就可上網啦!



▲ 插上筆電之後的便可享受高速上網服務!


其實台灣大哥大直營店均設有手機及3.5G行動上網體驗區,實測感覺3.5G網卡飆網速度飛快!小編親身體驗發現,台灣大哥大myfone直營門市的服務品質真是一極棒,一進門看見精心設計過的白色裝潢感覺很清爽,服務人員也不忘隨時保持微笑,臨走還會目送小編出門,真是太週到了!




▲ myfone門市也可以挑到各式各樣特別設計陳列的美美機子!


【新推出超優惠自由選】


藉由服務小姐的介紹,小編才知道最近台灣大哥大推出新的自由選方案,除了聽語音信箱免費外,並提供自選時段網內通話免費,月租費還可用來抵網外、市話及國際電話超好用,續約綁門號可選的手機款式也很多唷!



▲ 新推出的兩款自由選方案詳細資費比較表


自由選月租費除了可以抵市內電話、網外通訊之外,988費率居然也可以抵國際電話,再加上台灣大哥大一直以來最注重的收訊品質,絕對是忙碌的你最佳地工作夥伴!


另外,台灣大哥大除了原本眾所皆知的超強收訊品質之外(再便宜、打不通也是枉然啊!),台灣大哥大自由選688/988提供了四種時段、8~12小時的免費網內通話,無論你習慣早上、中午、還是晚上開始講,完全可以依照自己的生活作息,輕鬆選到適合你的網內免費通話時段!



▲ 台灣大哥大還提供多樣化的加值服務 http://www.catch.net.tw/



myfone我的網路門市 http://www.myfone.com.tw/emyfone/action/index.do

2008-09-02
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