victor680117
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重點不在收800元的檢修費,而是"沒有事先告知",這樣會讓客戶感受不好,事先的預防工作很重要,才可以避免無謂的客訴案件....打去0800反應一下吧...
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- 內湖意美的態度(個人感覺)
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我覺得意美內湖廠的服務還不錯,我可接受,但內湖展示中心的服務我就覺得"普普通通"啦,我是覺得車買了,服務廠的售後服務比新車銷售的服務還的重要多了,我那個業務,自從交車後就沒再聯絡了,呵呵.....
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我是08年的車,儀錶板是在第四年的時候開始變白,之後變黏,拜託,我現在都還沒到5年驗車的時間哩,應該還算是新車吧.....當時我有跟原廠技師反應過怡表板變質的問題,技師只冷冷的說"沒辦法,這是環保材質...
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以我的經驗,通常"總代理"或"總公司"是都不會回電的,都會授權給旗下的經銷商"處理",不管哪一家"車廠"大部分都一樣.....另外...
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身為SUBARU的車主,第一次這麼氣意美,第一次這麼希望他未來的新車銷售量大減,意美這樣對消費者的態度,真的讓人很失望.....我下一台車不會再是SUBARU,也不會是意美代理的任何一個牌子....
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- 車主保養不當引起? 揭開儀錶板破裂的真像!!
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沒想到有越來越多災情出現,原本以為只是我一個個案,天真的差點被原廠唬去,PO出來只是想讓大家知道有這種情況,也讓現在的subaru車主及未來即將購買subaru車的消費者了解原廠對售後服務的態度。還有如何對一家...
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