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來更新一下後續，昨天0800客服有說會幫我反映給後端，今天早上接到稱是HP客服主管的來電(從香港打來)，跟我要了購買的發票影本並承諾會協助反映備料時間或是爭取更換新機，約接近中午時就接到她的來電說明會協助更換... 更多