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中華電信有vobb,遠傳有節費盒,但是網路電話不代表不用月租費啊... 更多
小弟兩年前是台星21m的用戶,超過100G就被限速,一過結帳日凌晨1:59速度就會恢復21m,有興趣請我看之前po的圖,https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18... 更多
感覺您好像反應很大,我也是之前被台星限速的受害者啊...我只是要說也許有的地區或某些方案就是不會被限速,這些幸運的人再怎麼測試都不會被限速 而且根據我以前的經驗,您不管收集多少證據證明被限速,客服永遠不會承認,... 更多
小弟兩年前是台星21m的用戶,超過100G就被限速,一過結帳日凌晨1:59速度就會恢復21m,有興趣請我看之前po的圖,https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18... 更多
中華不是國營事業,中華早就民營化多年了,也是要對股東負責一般企業也是有社會責任,只是做與不做而已 更多
沒那個屁股就不要吃那個瀉藥... 當初設計費率就應該考慮到基地台負荷量跟成本啊,怎麼又開始檢討消費者了用低價吃到飽搶客人,然後暗地裡又偷偷針對用量大的用戶降速,賭用戶沒發覺,不然就是用戶有感了問客服,客服繼續... 更多
那電信公司行使該權利(降速)的時候是否要告知用戶呢? 就算不主動告知用戶被降速,至少用戶詢問客服人員的時候可以說明吧! 而不是否認自己偷偷降速死不承認。 讓用戶搞不清楚到底是自己手機問題、收訊問題還是sim... 更多
1.客服人員的回答都是代表公司,如果因為沒有權限或不同部門就允許回覆錯誤的訊息,那以後客服人員或發言人乾脆找工讀生來當就好了。2.我曾經"特地"請客服把問題轉告工程師,也是一樣得到罐頭回覆(... 更多
1.客服人員的回答都是代表公司,如果因為沒有權限或不同部門就允許回覆錯誤的訊息,那以後客服人員或發言人乾脆找工讀生來當就好了。2.我曾經"特地"請客服把問題轉告工程師,也是一樣得到罐頭回覆(... 更多
那電信公司行使該權利(降速)的時候是否要告知用戶呢? 就算不主動告知用戶被降速,至少用戶詢問客服人員的時候可以說明吧! 而不是否認自己偷偷降速死不承認。 讓用戶搞不清楚到底是自己手機問題、收訊問題還是sim... 更多

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