TP-Link 的機器不能在颱風天壞掉,不然不保固

最近工作兩年的X60不工作了,然後詢問保固得到了這個答案

真的是無語,記得大家要問保固的時候,不要提到颱風。


TP-Link 的機器不能在颱風天壞掉,不然不保固
...這超無言的啦
那也要等颱風過才能報修
weba70 wrote:
最近工作兩年的X60...(恕刪)


機器是放在室外嗎?
室內怎麼會被颱風損壞?

颱風會損壞應該是
1.網路提供商的線路
2.機器斷電

才導致無法連線上網吧

狀況1.Deco LED沒有亮燈

1)交叉測試不同的電源插座和電源線,如果使用不同的電源線或插座時,LED燈有亮則說明問題出在插座或電源線。

2)確認Deco電源線已接好。

經上述故障排除後,如果LED仍然不亮,則應該是Deco硬體的問題。並且透過電子郵件聯繫TP-Link技術支援,以確認您的 Deco 是否仍在保修期內。


注意:如果您所有的Deco的LED都沒有亮,請確認您是否在Deco App將LED燈關閉(開啟Deco App,進入更多->LED 管理)。

參考網址
https://www.tp-link.com/tw/support/faq/2456/
在台灣買的直接找建達或是捷元就好了吧
在台北的話直接去新光華找紐頓看能不能快換就好了吧
https://www.tp-link.com/tw/support/replacement-warranty/
找原廠幹嘛

而且你那個email好怪
TP那麼大的公司會用"weba70@hotmail.com"當客服信箱也很怪
Adam SuSu
搞不清楚狀況就說人造假 超好笑這些人
Ghostwriter
確實是我誤會了[sorry],但錯字錯得這麼明顯實在離譜,客服回這樣實在難得一見
說到底就是天災等不可抗力因素...
話說有些公司的條款中甚至包含地震...
感覺樓主說的避重就輕,保固條款說的是可規責於颱台、火災、水災、雷擊等因素而損壞的才在非保固範圍。客服擅自擴大解釋你也接受?另外憑啥可以立刻判斷機器壞了?中間是不是少了重要的環節?

如果誠如樓主所說的,只因為颱風期間損壞(非颱風因素)就在非保固範圍,建議直接找消保官申訴。
a8928016
hkw163 看看發文者的名字,再看看原廠的email address,到底中文太差的是TP-LINK原廠還是樓主,應該顯而易見
hunandy14
等等誤會了,看到後面發現不是假造,會變成自己的信箱是軟體的特性,有人坐實了。網友寄信給 TP-LINK 檢舉樓主造假,TP-LINK 回給樓主表示別激動會好好處理的www
換其它品牌看看
不知道是不是tp-link打破行情賣太便宜?造假小心被廠商法務告

結果誤會了,原來有軟體會將自己的信箱用在下面
蔡x翰想你1235monkey猴子
樓主的原發信內容是怎麼講的?
貼文內容請謹慎,以免造成法律問題。
TP-LINK也算是知名品牌,公司客服回覆客人的信件錯字連篇我也是有點醉。

若貼文為真,那TP-LINK的客服真的要好好再教育。
若貼文為玩笑,那奉勸樓主,這種傷及品牌形象的玩笑適可而止,以免自找麻煩。
exricky1030
自刪
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