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樓主

個人積分：0分

文章編號：91068313

數據機沒網路

如題.過年間回老家
老家是透天2F.3F
數據機.路由器都在3F
但遇到些問題
在3F 用wiFi和看電視的網路都有訊號(也可以看電視內的YouTube)
但是連接數據機或路由器網路接孔都沒訊號(如圖片)
為什麼我知道沒訊系.因為最近有買
Deco X50接了家裡的孔沒訊號
到朋友家測試是可以用
也用桌上型電腦接網路線.沒訊號
是機器還要額外設定什麼?
還是要請人來換機器??
想請問各位大大問題在哪
數據機沒網路

2025-02-03 17:21 #1

文章關鍵字

數據機網路

tom06061

4148分

2樓

tom06061

個人積分：4148分

文章編號：91068348

Citrus佳 wrote:
如題.過年間回老家老...(恕刪)

有問題就請報修

你說你3F、用WIFI有訊號？他的訊號來源從哪兒來？

你自己家裡的嗎？有嘗試重開看看嗎？

建議直接找業者來看、說實在有額外購買WIFI路由器

業者內建的WIFI就關閉、WIFI部分就額外購買的路由器來處理WIFI這部分即可

減少數據機負擔

剛看你圖片上、WIFI的燈號都是亮者

感謝回答

2025-02-06 21:13

jaredsam

1542分

3樓

jaredsam

個人積分：1542分

文章編號：91068398

你有動過插孔嗎 ?
應該是你網路設定錯誤了喔
通常第四台網路你沒要求轉橋接器
他只會給你一個實體IP
所以你數據機後面的網路線不能接電視
要接到路由器端再分發到其他網路孔

phonex88

12373分

4樓

phonex88

個人積分：12373分

文章編號：91068510

Citrus佳 wrote:
如題.過年間回老家
老家是透天2F.3F
數據機.路由器都在3F
但遇到些問題
在3F 用wiFi和看電視的網路都有訊號(也可以看電視內的YouTube)
但是連接數據機或路由器網路接孔都沒訊號(如圖片)
為什麼我知道沒訊系.因為最近有買
Deco X50接了家裡的孔沒訊號
到朋友家測試是可以用
也用桌上型電腦接網路線.沒訊號
是機器還要額外設定什麼?
還是要請人來換機器??
想請問各位大大問題在哪

1.樓主，你那二台設備，一台是"數據機"，一台是"機上盒"。

直立的那台是中嘉的數據機，平放的那台是凱擘的機上盒。

而你現在所用的是中嘉的固網。

所以，凱擘的機上盒請收起來，那台沒用了，你網路線接到凱擘機上盒，當然會沒訊號沒網路。

2.你現在是用中嘉的網路，要上網設備的網路線，請接到直立式的中嘉數據機上。

3.至於連接直立式數據機的網路線為什麼沒訊號上不了網？

由於你連wifi是正常可以上網的，所以排除了數據機網路的問題。

那麼剩下的，就是你的網路線或資訊座(牆上的網路孔)有問題。

建議換條網路線再試，並檢查資訊座。

感謝回答，網路線有檢查沒問題想請問會不會是直立式那台網路孔有問題??又有另外一個疑問:直立那台我沒有接牆上網路線那他的網路是從照片銀色街頭來的嗎?跟我租屋處完全不一樣

2025-02-06 21:26

a5263922

凱擘機上盒是有壓金的樓主沒用記的自己拆去門市退掉……

2025-02-07 17:01

揍敵客瑋瑋

350分

5樓

揍敵客瑋瑋

個人積分：350分

文章編號：91071567

不同家的數據機不能混著用啦

a5263922

3404分

6樓

a5263922

個人積分：3404分

文章編號：91071952

phonex88 wrote:
Citrus...(恕刪)

a1是凱擘第四台數位機上盒不是數據機……，要搭配凱擘網路才能用

phonex88

感謝指正！[謝謝]文已稍做修正，避免誤導！五分奉上！[微笑]

2025-02-04 13:26

感謝回答

2025-02-06 21:19

phonex88

12373分

7樓

phonex88

個人積分：12373分

文章編號：91086648

Citrus佳 wrote:
感謝回答，網路線有檢查沒問題想請問會不會是直立式那台網路孔有問題??又有另外一個疑問:直立那台我沒有接牆上網路線那他的網路是從照片銀色街頭來的嗎?跟我租屋處完全不一樣

1.數據機後面有四個孔，你換別的孔插插看不就知道了？

後面四個孔，有可能壞一二個孔，但四孔全壞的機率，比你去買彩券中大獎的機率還低！

2.數據機面板2.4G wifi上面的連接設備燈號沒亮，表示後面沒接任何上網設備，不是網路線有問題，就是你上網設備有問題。

再說大大你是如何判斷網路線沒問題的？有用尋線儀對過線嗎？

3.每家電信商提供固網的線路不一樣，像你使用的中嘉，就是用同軸電覽提供網路的。(就是那銀色接頭)

河魨

458分

8樓

河魨

個人積分：458分

文章編號：91087123

型號是CG3368才對
https://www.homeplus.net.tw/cable/customer-service/speed-test-model

我家的是Castle 的CGNF

卍厄東方

936分

9樓

卍厄東方

個人積分：936分

文章編號：91090632

簡單來說就是數據機異常WAN/LAN偵測不到，這要派修處理了！
很多顧客誤認為WI-FI設備異常，結果檢查出來是數據機異常了！
(我記得沒錯TP-Link Deco可以付費到府服務.詳細要問實體通路-燦坤3C/順發3C，僅高雄屏東有)

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