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也是要你自行測試完 再把結果寄過去給他們
資料寄過去 處理好就算了 重點是中華電信不但處理不好 還把問題推給連不上的網站
當時 請用其它ISP的朋友幫忙試 其它人都可以連的上
其實這種客服問題每家ISP都會有 如果能把問題處理好 提供一些資料是沒關係
怕就怕 花時間找資料了問題還處理不好 找一堆理由告訴你 這狀況是"正常"的 要你接受
我自己目前是使用SEEDNET 10M/2M 也是有遇到連不上大陸的問題
我自己解決方法是
一 用SEEDNET配發的固定IP
二 斷線重連刷IP 刷到一組可以連上大陸為止
這的確是個問題 不過比起我用的前一家ISP 好很多了
至少我下午五點到隔天早上要去看YOUTUBE 打的開影片 也看的完影片
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就你的情況，只能說你發生了這問題，但是客服仍盡力的協助你，
我用過很多家ISP，第一家用的是中華電信，
用了一年，中華電電信的某台DNS一直有問題，每次打電話去問，老是得到客製化的回答，
我直接說明問題在哪(畢竟這是自己的專業)
甚至最後直接被克服人員說：你不懂，就不要亂說...我們測試沒問題的(這種話簡直是羞辱)
我是二話不說，打給中華電信認識的工程專員請他處理，結果還是證明我的發現的問題是正確的。
會想跳出來回這篇，
無他，就是被你驚悚的標題所吸引，但是來後只看到對客服人員的處理方式的報怨。
所以我引用銀行的例子，或許銀行不會叫客戶寄回來，
但是我曾發生的例子，就是如此，但是卡片註銷到新卡送達是須要工作時間的，
而且銀行還會挑身分，我上次卡片毀損從註銷到新卡送達，1天，還是行員親送~
但是已經對我造成困擾~
應對的方式不是用一附那種"花錢的是大爺"的心態看待，
而是換作是你是那位客服人員，你會怎麼做，畢竟出問題的的電腦，不在你身旁，你該如何去了解真正的問題呢?
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應該有看到天母SOGO嚴重影響附近交通的新聞
當然百貨商場的展業的確對經濟有幫助,對工作機會也有增加
只是不是每個人都受益,例如天母SOGO的開 業對附近的飲食商家的生意確有提高的幫助
但對住戶卻增加了吵雜跟髒亂或車位減少的許多問題
但SOGO卻未在開幕前依規定提出有效減少交通衝擊的辦法
當然這跟網路沒有問題
但徐氏企業確實一直發生漠視社會公益,自私自利的企業行為
而且我寫這個文章的重點在於請大家好好維護自己權利
不要漠視他,讓企業為所欲為
舉個例子...我這次的問題,SEEDNET一共退我兩百四十六元
若是同樣的案例有兩萬件甚至二十萬件,那就是....四百九十二萬或四千九百二十萬
那時真的能發揮小蝦米對抗大鯨魚的效用了
