中華電信WI-FI 在家 IPOD TOUCH要如何設定連線

總之來安裝的外包人員時常會有一些"出人意表"的解答,要嘛是不會裝,要嘛是趕時間所以不想幫你裝,要嘛是...總之奇奇怪怪的一堆就是了.

建議你直接打0800-080-128問中華電信的客服,看是要當場打讓外包人員直接下不了台,還是等外包的走了之後再打給他留點面子;由客服人員線上教你一步一步操作也可以,並不會很困難.

至於費用的問題,只要是光世代都是可以免費換裝有無線功能的數據機.差別在於方案不同(都要簽約一年喔).

10m的要簽約一年,然後就可以免費換裝機器.

20m的要簽約一年,然後就可以免費換裝機器.但是還附贈"公共場所免費wifi上網帳號".
我是今天安裝中華電信大發慈悲,配給的DSL-6641K,安裝後I PHONE 3GS 抓得到DSL-6641K,但不能用

得到HINET的回答是:

桌機跟筆電都能使用網路,在我們的責任範圍内,是完工了
至於您的手機無法使用網路,應該是與數據機有相容性的問題.......
請您打手機客服問看看!


馬上到友人家,用自費買的無線分享器,一點問題都沒有......

有大大可幫幫忙嗎?


mmfang0125 wrote:
我是今天安裝中華電信...(恕刪)

你的情況跟我一樣
只是我用的是IPT
據我所知是把寬頻帳號設定到數據機裡
我從說明書上看的去設定
不過還是沒用
最後我打電話去說要求來處理
不過到現在沒人跟我連絡 快發狂了
你可以打電話去412要求他門來作設定
有時要強硬點

vomily wrote:


你的情況跟我一樣...(恕刪)

DHCP Server要開

cys467 wrote:
DHCP Serve...(恕刪)

感謝大大指點
我剛剛又重心設定一次
也開DHCP
IPT可以上網了
謝謝
不過加密問題好像沒設定好
我在慢慢研究
我覺得不該怪外包商

為何

第一p-874 無線和ppoe設定部份你認為會比600-1000市售無線分享器強大嗎

用過人都知道

我自己遇到情況

設定無線部份 手機 x10 htc apple 只要有一台收的到另外一台或兩台收不到

不然就是筆電收的到,手機都收不到

或反過來手機收得到,筆電收不到

或是設定ppoe 不穩或是速度變慢情況

到底是設定錯誤還是機子兩光我想大家自有公斷

一件中華只給外包商60元

請問如果是你,你會如何施工

電話連絡 5-10元

油錢5-10元

施工時間我是每台都測試+機房跳線+到用戶家時間加一加大概30分鐘

總共賺60元


如果含設定ap+發生以上奇奇怪怪問題大概要在加30-60分鐘

也是賺60元

有人問幫忙設定沒錢嗎,沒錯阿外包該死...

設備有問題都是外包人員的錯,你就是要免費換機一直設定設定到好

p-874用戶名稱不喜歡外包商問題,用戶密碼想改也是外包商問題

不用懷疑這些都算是障礙都要列入記錄...





莊先生1415 wrote:
我覺得不該怪外包商為...(恕刪)

大大說的也沒錯
但是本來申請寬頻就是因該要幫客戶設定好
要不然何必申請
外包商跟電信公司之間收的費用
是她們自己約定的
這應該不能算到客戶身上
總不然錢少就要犧牲客戶的權益
既然電信公司有承諾客戶
那就是外包跟電信公司她們之間的問題了
不然何必答應客戶說可以設定

vomily wrote:
大大說的也沒錯但是本...(恕刪)


我想說的是不要對包商一直敲敲打打


要找真正得老闆

我不反對設定

只是覺得大部份用戶覺得施工人員不會設定或不想設定的情況來做說明

就算不設定也可以先連線到p-874無線部份然後在用桌面的ppoe連線,一樣可以無線上網而且又穩定


有些用戶可以諒解在打給客服同時都會指定要求派中華員工來處理,不要派包商

這樣不是皆大歡喜嗎





莊先生1415 wrote:
我想說的是不要對包商...(恕刪)

了解 了解
我多次打電話也沒提到對外包不滿
只是說希望能更換P874
不過客服說數據機沒損壞而更換要付設定費
我也說OK
不過隔了兩天沒人跟我連絡
明天白天再打去問 順便要求中華員工來更換

最後謝謝大大的指點
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!