我是D-Link 台灣區技術支援工程師,關於DI-724P+ 當機問題;造成各位使用上的不便,我們深感抱歉。
主要問題發生原因是因為在軔體v.1.02 有個ARP 無法Request的問題,不過我們已經在04年12月初網站(www.dlinktw.com.tw)上公佈解決此問題的軔體供各位使用者下載更新使用。
請至以下連結下載解決此問題之軔體(v.1.03T)。
http://www.dlinktw.com.tw/temp/PdFile/1060/20050118_724PP_v103t.BIN
軔體更新方式請參考此連結之PDF 說明。
http://www.dlinktw.com.tw/temp/PdFile/1059/Firmware_upgrade.pdf
(或是請直接下載本發言附加檔案)
另外關於其他網友所提出的其他D-Link設備問題,麻煩請將該設備的型號
、硬體版本、軔體版本及問題的描述,
E-Mail 至以下信箱 dssqa_service@dlinktw.com.tw
或電D-Link 免費技術支援專線 0800-002-615 (AM.8:30~ PM.7:00)
我們會盡全力協助您將設備相關問題解決。
感謝各位對D-Link 的支持與建議、指教,謝謝。
附加壓縮檔: 200502/mobile01-7ecc97e8a8e1c07bb9d58c8d087660ba.zip
一買來按照設定無線的就沒辦法使用了,而正常的有線lan也會斷線無法上網;
需重新啟動DI-724+。
年後馬上拿去光華那邊聯強修...結果等好久,沒備品(要等一天)也沒新品(要等二~三天);建議我拿去店家換...我馬上跑去常買的那家德XX寶...找店員,YA...他讓我換了!!全新的喔~這次比較好無線抓得到可以使用了,LAN也正常
但噩夢又來了...禮拜三裝機到禮拜五今天早上又再度發生一樣的情形...我也馬上打去080002615詢問了,我也要求說我不要這樣一直跑來跑去維修什麼的...因為第二次了,而且都是新品耶!!
客服人員就說拿個備品測試好的給我...請快遞送過來~(感覺不錯)但我沒這樣要求我想還是得再跑一次聯強或是友冠新店的公司= ="
下午拿到時,第一個感覺...好舊喔...我花錢買新的卻拿到他們的備品還好舊...這樣幹嘛買新的我去拍賣網買中古的就好啦~
但客服人員說可以正常work就好啦,我也是這樣想...但真的覺得划不來,那我也可以去買一台在保固內的二手貨@@,重點第一感覺就是品管不良...兩次拿到新品都有問題
ps:我有請客服人員用遠端連線遙控我的電腦(我使用固定ip)...他也覺得奇怪,為啥可以連線過來,但卻無法上網...比如說各大入口網站或是用下ping指令去測!!
唉~我問了一句可以退貨嗎?他說要找店家退...各位網友你請有可能嗎?
但我也請他們測試好我的新貨= ="但這樣有用嗎?