買了兩天, 到現在還是不通,拿起話筒有電話音但撥不出去. 請相關人員回call. xxxxxx1134. 謝謝!
請問到現在..電話還是沒人接嗎?

是撥那個號碼 ?會不會撥錯了?

先輩

你貼在這裡,可能會比較少人回應喔,因為這個主題是SMC的聯絡方式..

並不是免費通問題處理,再不然 你直接跟林先生聯絡 會比較快喔。
我在站上買了兩台免費通,但先後都出問題,

一、機器不容易StandBy,即使是已經設定完成的,關閉電源在開啟後也不容易StandBy,讓人很挫折。

二、根據我的使用經驗,要用這台機器,最好是啟動正常後(我是說已經StandBy),不要輕易關閉電源,否則機器很可能長眠不醒。

三、智邦的免費服務專線很難撥,剛開始因為我不知道要找哪支分機,所以都是撥【0】由總機服務,但是,總機忙線中的機會非常非常大,真的撥電話撥到火氣都上來。

四、上星期下半週我已經送了一台回智邦,花了大約60~70元郵資(詳細忘記了),智邦還未向我告知進度,結果現在又有一支也發生同樣狀況,真是傻眼了,萬一修好還是有同樣狀況,我會一輩子將智邦列為拒絕往來戶。

五、對一家家大業大的公司而言,或許不良品的產出及不貼心的售後服務,只是其百萬分之壹的小插曲,或許大公司會選擇下次再努力,但,對消費者而言,卻是永遠的百分之百的痛,尤其是買到不良品結果惹來家人的碎碎唸。
更新一下免費技術支援專線,撥通後,請直接撥分機,會接到技術部門:
0800-014-688 #1248
這個技術支援電話很怪,打去還要撥分機,也常常電話中,中午還休息一小時半,好像是"貴族"服務哟!後來好不容易接通,負責的小哥說只有一線啦,只要有人打去問問題,那就塞車啦!!!真是打冷顫啊!
看來還是BENQ的比較好,全年只休三大節,而且可以一步步交你操作,適合新手入門。
好吃,所以好胖!
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