VERYSUPERarcs wrote:
你如果是
小型AP...(恕刪)
目前公司是用Draytek 2925系列的
因為換多家業者，他們的客服跟技術實在不敢領教...
第一次用 VNPT
給Draytek機器(2910系列的)
客服永遠只會說沒有問題，技術已在路上過去
但你永遠不知道技術何時到達，至少都是3~5天後的事情了
通常不會一次弄到好還得分批來...
問技術設備問題：通通換TP-LINK或CISCO
第二次用 FTP
給TP-LNIK機器(千元有找的那種)
客服永遠只會叫你重新開關路由器，然後就回答他們測試連線沒有問題
(明明反應是網速問題，不是斷線問題，申辨50M/50M，網速只有20M是怎樣...)
技術1~2天左右會出現，但至少會把問題弄好
但是同樣的問題，過1星期後還是會出現一樣毛病
繼續進入無限循迴(都說是機房限速了，技術來現場什麼都沒動就一通電話回去就好了)
問技術設備問題：通通換TP-LINK或CISCO
第三次用 VIETTEL (目前正使用的)
給TOTO-LINN的機器(千元有找的那種)
客服永遠說會派技術過去檢查
技術也約1~2天左右出現，但明明是他們線路問題，技術只會回答沒有問題
必須要CALL上3~5次到現場處理左右，他們才能把問題解決
(技術跟跟你說，是內部設備出問題... =.= 我用的是他們提供的，也是他們設定的)
問技術設備問題：不要隨便更換他們設備，TOTOLINK就很好了不會有影響(明明就已經跑不動了)
至於您提到他們設定很妙… 好像公司員工有人向我反應同樣問題
說什麼很多網頁都被限住(台灣居多)，打客服通通都說沒有問題
不知道您改WEB CONSOLE PORT是改多少呢?
因為之前有向賣設備廠商的技術反應，他們完全不懂怎麼設定
(公司有委託每星期來維護網路、電腦設備的技術)
chuchulee wrote:
MIS若是替老闆工作...(恕刪)
之前公司有請過當地的MIS
結果老闆、幹部 對MIS一直很感冒
什麼問題都解決不了，只會一直叫廠商的技術來檢查
換了5個MIS都一樣毛病，永遠做不久的
後來才決定給設備廠商來做維護(至少效率請來的好多了...)
pctine wrote:
基本上大多台廠的設...(恕刪)
