asuperman wrote:aia wrote:
SONET申辦前後態度差有夠多的
而且對於老客戶竟然沒啥優惠措施
我覺得申辦前後沒什麼改變的啊?都滿有禮貌的
你可不可以舉個例,看你是碰到什麼情況讓你這樣覺得~
舊用戶有優惠(其實各家ISP一定都有的)
不過有些優惠在so-net的網頁上是看不到的,因為so-net是直接寄信給你
像我當初到Dreamix準備申辦ADSL速率升級的時候,服務人員看了看我的基本資料,要我多等個幾天再辦才不會多花錢,因為我是屬於用了so-net服務一年以上且無綁約在身的舊用戶,有特別的升級優惠,但當時要多等幾天才會通知;後來就接到了so-net的來信,裡面就有針對特別舊用戶的專屬升速方案,這在so-net網頁上都看不到~
就我的經驗,SONET 對老客戶真的沒有優惠。
直接問客服人員,客服人員也說沒有。
也就是一年後就準備換 ISP。如果你要再享受 SONET 的優惠,
退掉 3 個月後再申請才有。
我也覺得 SONET 這種措施簡直是要趕走舊客戶?
跟泛亞電信廣告的做法恰好相反...