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小惡魔市集悅遊日本活動報導

NETGEAR R7500 5G網路不定時斷線(有相關同好請進)

soonetc · 2015-11-04T17:57:10+08:00

向NetBridge Technology Inc瀚錸科技股份有限公司預購Netgear R7500，預購時間2014/9/22，從預購時間開始使用，第一個月開始使用開始5G不定時斷線，向瀚錸科技股份有限公司致電，瀚錸科技股份有限公司給的答覆，會跟美國NETGEAR要求改善，一路R7500更新韌體版本1.0.0.46, 1.0.0.52, 1.0.0.68, 1.0.0.70, 1.0.0.76, 1.0.0.82, 1.0.0.94，都沒改善!!後來國外大量有使用R7500的使用者說這是R7500內部晶片5G Quantenna QSR1000的問題，跟朋友借了ASUS RT-AC87U也是採用了Quantenna QSR1000交替測試，也是有此現象發生，如今美國NETGEAR已發布新機種R7500 V2新機種，設計一模一樣，只差別在5G晶片改為是QCA9980，已跟消基會請求當忙，消基會要我發此文，統計有相同問題的消費者!!請各位使用者以此下回文模式回復，謝謝，標註:1.購買日期2.購買後使用多久有此情況發生?3.機器底部有一張貼紙，上面有SERAIL號碼

yyy0722

0分

41樓

yyy0722

個人積分：0分

文章編號：58330560

真心感謝soonetc的熱心, 01就是需要這種大大!!!

換R8000是OK, 不過還是想問一下, 可以換R8500嗎 (多貼一點$$我是OK)? 還有保固應該也是重新吧...

不論如何, 再次感謝大大.

ted22

0分

42樓

ted22

個人積分：0分

文章編號：58330701

1.2015/01/06
2.3V01495C01DF5
3.訊號很不穩，常要重開機，已反應多次；無解，被告之等軟體更新
4.想換R8500,希望有新的方案，謝謝版大的努力及大家的幫忙

soonetc

147分

樓主

soonetc

個人積分：147分

文章編號：58335474

本文方案僅供本文有回文使用者作為換機動作，自己打電話去瀚錸科技股份有限公司，瀚錸科技股份有限公司不會受理!!

致昨天跟瀚錸科技股份有限公司交涉談話，已談妥第一方案(一般使用者)R7500原機和電源要交給瀚錸科技股份有限公司再貼600元，並檢測有無問題(經過交談不是要測試5G測試穩不穩，是要測試有無壞機)，還在談另外一種方案(重度使用者)，換R8500方案!!

此文過後!!假如有其他使用者在貼使用者問題回報，將不處理!!因為交涉談話已完畢!!只差在重度使用者方案沒完善
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Kenny621117

139分

44樓

Kenny621117

個人積分：139分

文章編號：58336230

再次感謝大大的大力協助 .

yyy0722 wrote:
真心感謝soonetc...(恕刪)

冏！

yyy0722

0分

45樓

yyy0722

個人積分：0分

文章編號：58336249

soonetc wrote:
本文方案僅供本文有回...(恕刪)

感謝大大!

大支熊

37分

46樓

大支熊

個人積分：37分

文章編號：58336451

感謝大大鼎力幫忙
個人也是傾向貼錢換機
R8000 貼600
再等大大另R8500貼錢換機的方案

Watt_Han

0分

47樓

Watt_Han

個人積分：0分

文章編號：58336657

請問soonetc 這星期五回文,是否還又機會?
我人在外面,沒有SERAIL號碼.

twjohnny42

247分

48樓

twjohnny42

個人積分：247分

文章編號：58336749

soonetc wrote:
本文方案僅供本文有回...(恕刪)

這星期五貼序號是否可以呢？
人不在家要週五晚上才回去
機器放在家中使用中

TOY6821

34分

49樓

TOY6821

個人積分：34分

文章編號：58338265

今天下班回去貼序號，我5G從買來也是一直斷
我想換R8500

sam0908

8分

50樓

sam0908

個人積分：8分

文章編號：58338488

非常感謝soonetc的熱心幫忙

貼錢換機器我可接受，但換R8000感覺就會有點悶。

畢竟R8000少了一個USB 3.0跟eSATA還有CPU差異。

是否可換R7500V2?

換機之後的保固是如何計算?

我這邊有兩台R7500，因為一台不在身邊，所以無法把兩台機器的序號貼上來(只有貼一台)。

之後還要找時間去放另一台機器的地方才能知道序號。

最後還是非常感謝soonetc大大幫忙，沒有你我還真的只能癡癡的等韌體更新。