Fred_Wei wrote:
說真的 你真的很無聊...(恕刪)
如果你「真的沒興趣看」，
就不會「進到這篇討論主題裡」。
（本論壇文章何其多，不是嗎？）
不需怪客戶 抱怨許久，
應怪業者 長期收錢卻不改善、撐很久。
（用戶簽約前詢問，也不誠實告知實際狀況）
你不覺得你「主動進來看沒興趣看的討論文」，
還蠻無聊的嗎？
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文章編號：13058075
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文章編號：13058095
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文章編號：13067032
這裡是台灣嗎?
先看業者認不認為限速是合理的?誠信是最大的商業基礎，如果業者明明有限，可是卻在各種場合上否認，這表示業者自己也心虛，也認為這樣不對。
那要怎麼管理?收了高級服務費，卻只提供次等的服務，如果真是怕影響其他消費者，那很好啊，加大頻寬啊，讓享受高級服務的人可以享受到，也保障了其他消費者不受影響，不是兩全其美?
這就像飯店總統套房住了人，卻在整個飯店客滿時告訴套房的消費者，抱歉，因為客滿了，本飯店人手不夠，所以我們提供的服務會縮水，但等下您的收費仍是按表定給付，不會縮水。
業者想要解決問題，就必須從自己的能力去解決，而不是剝削a消費者在合約上該有的權益，只是為了避免bcd等其他消費者受到影響。
說真的，業者既然和消費者簽約頻寬是8M，業者就有義務提供並保障消費者得到這樣的服務，這是天經地義的。其他的消費者權益如果因此受到影響，那是業者的責任，八竿子也和這位消費者無關。除非樓主要求的是超過8M的服務，他是嗎?
業者如果提供不了這樣的等級的服務，就不要賣這樣的商品。沒有提供等價的商品，有錯的是業者，卻要沒有錯的消費者付退貨手續費，再受一次氣。
有人體貼業者這樣剝削消費者的"難處"，可以接受業者的無良。但我不能接受。至於那些願意接受的人，就請寬宏大量，聽聽別人的抱怨吧。不願意浪費時間聽，那也可以，這個網站沒有限制會員一定要看那些文章吧?
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文章編號：13067457
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文章編號：13067613
chung408 wrote:
說真的，業者既然和消費者簽約頻寬是8M，業者就有義務提供並保障消費者得到這樣的服務，這是天經地義的。其他的消費者權益如果因此受到影響，那是業者的責任，八竿子也和這位消費者無關。除非樓主要求的是超過8M的服務，他是嗎?
差別在於, 樓主認為不管是跑什麼都要是 8M. 而 ISP 認為 8M 只要樓主的設備到 ISP 設備之間能跑到就可以. (這也是這世上所有 ISP 的認定)
難道你認為樓主直接由 ISP 用 http 或 ftp 下載一個檔案, 會達不到 8M 嗎? 很明顯的, 應該是可以做到, 只是樓主只認某些 p2p 的軟體是否能到 8M 來認定 ISP 是不是有問題... 這一點, 樓主永遠無法證明是剛好他連的 p2p 的點, 都只有很小的上傳, 導致他下傳很慢, 還是因為 ISP 搞的鬼 (就算是... 那些點也不會是在 ISP 的內部機器上頭, 自然也不在傳輸速度的保證範圍內).
換 ISP 對樓主來說是很嚴重的事情, 要花他數千台幣. 那些錢的嚴重性遠比被限速來的大, 所以... 他是無法換 ISP 的, 大家在樓主約滿前, 就只能看樓主隔幾天上來抱怨一次吧.
等約滿後, 大家自然看不到樓主對 sonet 的抱怨文了, 不過, 我想到時抱怨文還是會有, 只是對象換成別家的 ISP 了.
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文章編號：13072149
twu2 wrote:
樓主認為不管是跑什麼都要是 8M...(恕刪)
1.我家雖申裝 So-net 8M，但前七個月 http（一般網頁）的速率倒真的都只在 1m 到 2m 之間。
經家人向客服反映，如果 So-net 明知線路滿載，我家連 http 測速都不到 2m，當初就應該誠實告知，讓我家只裝 1m 或 2m 即可，不該鼓勵我家多付錢租用 8m。
家人多次反映後（其間吃了好多次閉門羹，客服都直接推說是「我家電腦中毒」、或「不保證速率」等言詞，直接結案），So-net 在七個月後，終於才放寬 http 速率 。
2. 但 http 速率改善後，p2p (emule、bt)始終被限速。家人老是看到P2P 速率長期被鎖在 10k 上下（8M家庭專線），多次反映始終不予改善。
測試 isp 是否限速 p2p 測速網址如下（附圖在前面已貼上）：
http://broadband.mpi-sws.org/transparency/bttest.php
3.我家租用 8m 前，曾詢問過 So-net 的業代與客服，有沒有限速 p2p？並清楚告知 So-net，我家使用 p2p 。當時 So-net 都強調：他們從不限速 p2p 的。家人經多次確認，才申裝 So-net。
等到我家簽下「年約」租用後，才發現 So-net 並沒有誠實告知消費者，p2p 會被限速成這樣子（當時連 http 速率也僅在 1到2m之間）。
之後 So-net 就表示，如果無法接受每個月這樣的網路服務、想解約，需要另外支付給 So-net 解約金（3000元）才可以離開（這是我家不願再繼續退讓的原因之一）。
4.請問，你是我的家人嗎？為何擅自揣摩與描繪我家對網路「一無所悉」、「不知滿足」的態度？難道這是為顧及企業利益，惡意對用戶的抹黑嗎？
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文章編號：13072579
yungyao wrote:
換HINET的的吧 ...(恕刪)
開版的要是換了HiNet包他哭出來
SONET還能給他用這網站測
HiNet一出國直接死
連測都不用測
HiNet連國外不是很慢，是"最慢"
*******************************************************************
An error occured while measuring your host (218-172-221-132.dynamic.hinet.net - 218.172.221.132):
Our tool was unable to measure your link
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文章編號：13089246
twu2 wrote:
等約滿後, 大家自然看不到樓主對 sonet 的抱怨文了, 不過, 我想到時抱怨文還是會有, 只是對象換成別家的 ISP 了
哈~中肯 不滿足的人永遠都是不滿足，每次在發完抱怨文跟客服抱怨完還是忍氣吞聲的在慢慢下BT，客服聽了你的客訴會上向稟告? 業者會因為你的投訴而開放? 為何為了個P2P下載搞得這麼累，傳輸途徑很多，明知P2P有做限制為何還要選最慢的? 沒P2P人生就是黑白的?
樓主就像張爸文的工讀生一樣，到處好心回那測試P2P限制連結來換取大家的...?
我同情你的使用狀況，還是勸你解約金付一付去尋找傳說中台灣不做P2P管制的ISP業者。
01也有偽張爸唷!
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文章編號：13100818
oishi wrote:
哈~中肯 不滿足的...(恕刪)
很多人來這裡抱怨"樓主的抱怨"，嫌樓主的抱怨太多。
可是這些人本身的發言，其實也是一種變相的抱怨，而且充斥在這篇討論串裡。我好好的看一篇有關業者不公道的文章，卻不時要看到這些人的反客為主的抱怨，受罪啊。
那我是不是也可以這樣說，你們不爽樓主，那就不要進來啊。真不爽樓主的話，另開一篇討論串去討論，不就好了。
何必明明知道樓主在賣酸李子，還一直拿來吃，還邊吃邊說好酸，有必要這樣作賤自己嗎?真是讓人啼笑皆非。
還是，只准州官放火，不准不姓點燈?自己拼命的抱怨別人，卻一直要別人閉嘴?
我對SONET沒意見，單純就是看不慣樓主在業者那裡受到欺負了，來這裡抱怨又再被有心人說風涼話傷害一次。還要樓主去付那不應該付的違約金。
如果真覺得違約金該付，又不想看到樓主發言，那就幫忙樓主付了吧。做你認為是對的事，也同時讓樓主閉了嘴，不就兩全其美?
或者，這些人認為違約金不該付，那又為何要求樓主付呢?
個人積分：521分
文章編號：13101253
