jender wrote:
我於95/2/8在P...(恕刪)
您好，關於您的問題，同樣在東森寬頻的環境下測試，是可以正常使用的。
目前判斷無法通話的原因，應該是因為CABLE MODEM廠牌不同 或許有些品牌的CABLE MODEM會有遺失封包或是不通的情形，請您提供您的CABLE MODEM的品牌。SMC會盡快處理您的問題，若您有退換貨的問題，請直接與我聯繫。
謝謝
個人積分：627分
文章編號：1068150
個人積分：13分
文章編號：1073752
個人積分：627分
文章編號：1075311
個人積分：13分
文章編號：1075747
個人積分：13分
文章編號：1082870
，中華電信原本說是SMC的產品問題不給換
，後來被我們魯到煩了
，換口說要換也只能換原機種，那也就是說根本無解了~
，SMC的產品讓我很讚賞，但是若是一樣產品無法讓顧客可以簡易使用，反要讓顧客去自行找辦法解決，那這項產品實在還有很大的進步空間~你說是嗎?
，但我們實在不想再花時間在這上面了，每天打服務專線打到都怕了，相信你們也會煩吧~所以是否能讓我們辦理退貨?這樣可以省卻彼此的精神跟時間，亦或是你有更好的方案?請一併告知!謝謝
個人積分：5分
文章編號：1088119
個人積分：10分
文章編號：1128840
個人積分：2分
文章編號：1133116
個人積分：0分
文章編號：1135426
個人積分：0分
文章編號：1196145
