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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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凱擘光特快疑難雜症幫助區

prozach

364分

71樓

個人積分：364分

文章編號：11491741

TMinaduki wrote:
老臣講電話很少超過10分鐘
剛剛跟客服講了17分鐘....
他給我的結論是因為我中間有一台分享器所以不能排除因為分享器所以導致P2P速度變慢
所以他的意思是我家在三月底突然分享器爆炸所以影響到我的P2P嗎?
還是這邊所有反應速度變差的用戶的分享器都出問題咧?

雖然說的確有這個可能但是把責任完全丟到用戶這邊對嘛......?

我就是中間不經過任何東西
直接從cable數據機連到電腦
P2P擋好兇
晚上下載不到20kB,白天下載不到60KB

0分

72樓

個人積分：0分

文章編號：11494335

prozach wrote:
我就是中間不經過任何...(恕刪)

客服人員希望我可以試著不用分享器
結果昨天網路也沒比較好 BT抓新鮮動畫跑不上100K
對我來說很重要的SHARE 還不是一樣龜速連他個20點跑沒20K給我看
剛剛起床發現MSN還是斷了我昨天還去更新網路卡的驅動咧搞屁阿QQ
我連分享器的韌體也有升級過也是沒效果
待會再打電話去跟客服好好聊聊

6分

73樓

個人積分：6分

文章編號：11494905

上網跟他們客訴，結果只是說要來看線路。

結果今天來了，先打電話來問說：「先生，你現在可以上網嗎？。」

我回：「可以。」

對方馬上就說：「那我不過去了哦。」

靠，心想算了，約到一直換掉。

而且會極力不推薦親朋好友使用光特慢...

完美心動時刻

71分

74樓

完美心動時刻

個人積分：71分

文章編號：11516787

看了你們的例子我不敢辦了....
我也去測了一下有沒有擋BT發現中華還算有良心幾乎是有過之而無不及
雖然我也是樓上那個業務的北投區的住戶但是我不敢冒險

6分

75樓

個人積分：6分

文章編號：11520926

如果是無約的方案，你可以試試看，最少不用綁約。

但如果可以重來，我一定不用光特快。

0分

76樓

個人積分：0分

文章編號：11524993

完美心動時刻 wrote:
看了你們的例子我不敢...(恕刪)

我到覺得你可以試試看雖然在這邊的人幾乎都在打凱擎臉
不過李先生指出北投區狀況優良所以我想你可以試試看吧....?

不過我待信義區6M最近卻覺得連2M都跑不到........

NetBuyer

82分

77樓

個人積分：82分

文章編號：11684054

最後的結論好像沒有, 大家都在霧裡看花, 弄不出原因出來.

各位最近情況如何 ? 還是擋很大嗎 ?

prozach

364分

78樓

個人積分：364分

文章編號：11684306

NetBuyer wrote:
最後的結論好像沒有,...(恕刪)

簽約前（試用期）沒給你限速，簽約後就把你限速
自己把自己的名聲搞壞了...
惡質，限速起碼給我BT 200KB/sec的下載速度呀
給我個20-50 KB幹嘛，當我們大家都是白癡好騙呀

ben0981

32分

79樓

個人積分：32分

文章編號：11685442

昨天晚上很好笑
凱擘的客服打來說現在有幫6M的客戶作昇級10M
一個月多幾10塊
我說:你們現在P2P擋很大耶!!

客服:可是我自己的不會耶,但是晚上是有慢一些啦

我說:那就對啦這樣我請10M幹麻??我用2M就好啦!!
而且我是申請一整個月10M,不是只有白天10M..... orz

orz

客服:我在跟公司反應看看好了...

2分

80樓

個人積分：2分

文章編號：11695428

ben0981 wrote:
客服:我在跟公司反應看看好了...

這個大概是多數客服的標準答案吧.

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