HINET 的ZyXEL P-870HA老問題重談!!

今天大概處理完了(在裝的那天早作好心理準備了= =+)

跟他們講了2~3天...直接測試給他們看才明白~

因為家中有裝MOD,所以有兩台小烏龜很好測給他們看

直接給他們看一台是更新過韌體版本,一台是原問題版本

直接下載東西測兩台情況(非開P2P類似軟體)

因為P-870HA有一台更新過韌體版本我則先留下再用

而MOD那台直接換成P-870H-51(好像只調到一台...Orz)

實在不太茍同他們那些高層的作法...

就一直給新裝光纖用戶使用這種問題烏龜,也沒有後續處理

處理還要用戶自己刷韌體,這問題也非一天兩天~

如果那一天51沒庫存,用戶就只能續用這種問題烏龜!?

中華電信好像只要不把事情擺到新聞上,好像都不會重視!?

而且電話線路插在烏龜上也有問題= =我直接插回迴路上算了

會自己有把握刷韌體還ok,那其他用戶不敢、不會刷韌體不就認賠!?

來換烏龜的員工也自己說...這台問題烏龜早被公幹到爆~

反應給上層也都反應了,依然這些底層員工還是被用戶炮到死

我也很想開罵...但底層員工還能怎樣!?還是只能一直處理,一直很心平氣合解釋到快頭上冒煙了

如果今天我吃飽很閒也沒事作...早早去消基會再幫他補上一筆
2台小烏龜(一台上網,一台MOD用),樓主應該是超距供裝用戶.
不知你的線路距離為何?

樓主你是近幾天才裝FTTB的嗎?
如果是的話,那現在應該還是外包人員在幫你處理問題的.
目前外包只能領到 P-870HA 的料,P-870H-51則要看運氣.
如果你全部都要換P-870H-51,建議你,過10天後直接找中華查修人員換.

一般來說超過或接近800公尺的話,最好還是裝新版軔體的P-870HA,訊號會來的好一點.
我家也是2台,用起來和一台是相同的。
所以想退掉一台。
rickyxps wrote:
2台小烏龜,樓主應該...(恕刪)


呵呵~應該不算超過吧...剛好一公里~w

不多也不少...光化箱離我家剛好足足一公里

外包只負責14天吧~w我等過了才去打0800

外包沒免付費電話呀...orz

一台我自行處理刷掉韌體...

一台請他帶回去給下一名受害者...呃~不是是帶回去研究

他是說只剩一台51只能先換一台...(另一台還要調看看)

我想別讓他跑那麼多次了~一台反正我韌體刷過了,換掉沒刷的

只是這問題早早存在許久...有人見過有後續,給刷新版韌體烏龜嗎= =!?

有問題烏龜早早就要回收或者有什麼更好處理,還一直用這種烏龜裝給新用戶

中華電信上層就是一直這種態度...只要沒爆發就當作什麼事都沒發生
smith0358 wrote:
呵呵~應該不算超過吧...剛好一公里~w
不多也不少...光化箱離我家剛好足足一公里
外包只負責14天吧~w我等過了才去打0800
外包沒免付費電話呀...orz

1.
一般來說,所謂的光世代,超過800公尺,就算超(遠)距供裝了.
正常狀況,如果不是超距供裝(有MOD),不會有2台VTU-R.

2.
外包保固日期是,竣工後10天內.
外包人員都是在外面跑的,只有手機電話,沒有免付費電話.

P-870H-51 與 P-870HA 的差別,先不論最近的機瘟事件.
其最大的差別,就是在可供裝的距離上,以原有的規範,超過800公尺,會以P-870HA供裝.

smith0358 wrote:
只是這問題早早存在許久...有人見過有後續,給刷新版韌體烏龜嗎= =!?

各區的外包公司用心程度不同,也是有新裝用戶,直接就給新軔體版本的P-870HA.
rickyxps wrote:
1.一般來說,所謂的...(恕刪)


由於近來光特快夜間變的非常不穩 , 光特快處理無效主動提出無條件解約 , 於是這個月我申辦了2 條光世代

第一條家用 , 距離光化箱 1KM ( 北投山區 ) , 外包帶 P-870HA 來安裝 , SPEEDTEST.NET 台北<=> 台中測試速率下載接近 10M , 但上傳只有 0.6M 我無法接受 , 外包商說機房要改遠距設定 , 於是我順便要求外包商換 P-870H-51 , 等了 2 天外包商換上 P-870H-51 重新測量下載一樣接近 10M , 上傳變為 1.75M

第二條公司用 , 距離光化箱 150M , 申請時直接要求 P-870H-51 , 兩天後外包商直接帶 P-870H-51 來安裝 , 下載測速一樣接近 10M , 上傳與家用一樣 1.75M ( 外包商連回華電測是 10M/2M )

距離不同 P-870H-51 得到的結果一樣不差 , 實際安裝遠距 P-870H-51 不一定會輸 P-870HA , 理論與實際往往是有落差的 , 規範僅供參考

P-870H-51 是留給會吵的小孩了的
人間冷暖情為貴 , 世態滄桑越堅強

今日熱門文章 網友點擊推薦!

文章分享
評分
複製連結