去年約11月,買了一部 AboCom WR5201 無線 AP,一直穩定使用至上週。

上週突然發生上網會間些性斷訊,而因為會如此間些斷訊,網頁開不完全、或是 Email 很難寄出,無線列印更是痛苦 ...

為排除是否是中華電信的因素,因此先將 AP 移除,直接都接上 Modem,發覺問題就解決了,初步自判是 AP 的問題,上網查了送修的方式。

因為維修地點就在距離不算太遠的地方,因此就不以寄送的方式送修,改以自送的方式送修;
一到 4F AboCom 維修中心(網頁是這樣寫啦),還遲遲不敢進去,因為根本就是一般的公司門面呀,哪是維修中心呀?!

按了電鈴後,有位工程師來開門,知道是送修產品後,就直接請我至會議室 ... 也直接把 AP 裝設起來 .......

工程師很用心的測試所有問題,查不出任何問題,我看也好像沒問題,原打算再先拿回家再試試,工程師確直接說那我先換一部新的給你 (意指先換一部新的給你,避免再跑一趟的麻煩)。

當然,將此部拿回家重新設定後,確定已經沒問題 (也許原本那部也沒問題啦),感謝 AboCom 工程師的辛勞。

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由這次送修的經驗來看,AboCom 的產品應該沒有很高的送修比例,不然早就委任代修公司負責維修的工作,更不會直接在會議室就修起來,連個接洽櫃檯都沒有。

看來 AboCom 的產品不僅在服務品質優等外,更能把門面成本節省下來回饋在產品上 (AboCom產品價格滿不錯的),再加上是台灣的廠商,真的要鼓掌拍拍手,大力分享支持一下了!

若台灣的廠商都能有這樣的精神,我們這樣支持台灣的產品,才有價值存在!
(請 HTC 自我檢討吧 ... 股王又怎樣?!再這樣下去,就讓你當屁王!)
年初買了台5502 白色n機,結果訊號超差。
朋友買前一代黑色的n,結果也是p2p就導致分享氣會過熱重開。軔體也都沒更新。
也一直沒有軔體更新,等下次燦坤會招一定買別家的產品。
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