前兩週起突然出現異常,詳細狀況如以下寄給D-link的mail內容
您好!個人一直以來是貴公司網路產品的愛用者
家中目前網路架構如下: 中華電信數據機以網路線連接無線路由器(型號DIR-615)構成Wifi環境
供家中兩台PC各自外接無線網卡(DWA-140)、iPad、小筆電無線上網,以此方式已正常使用近三年。
自10/20開始,兩台PC、iPad皆然,開啟網頁突然變得異常緩慢!許多需登入使用的服務
(如yahoo信箱、hotmail信箱、msn、Microsoft Windows SkyDrive、電腦版line)皆無法登入!
以及Outlook POP信箱也無法收發信件!
已試過若將無線路由器(DIR-615)移除,以數據機網路線直接接上PC測試,上述問題便都消失
可以正常使用,但只要接上無線路由器(DIR-615),異常又開始發生!
期間曾撥打貴公司技術諮詢專線及前往台北直營維修站(NOVA)
依工程師建議更新無線路由器韌體、取消防火牆設定及電腦重灌,狀況仍然相同!
一度懷疑無線路由器是否故障,但更換貴公司另一台無線路由器(全新購買,型號DIR-605L)
狀況還是相同!
因這些異常狀況只要移除無線路由器,直接接網路線就可正常使用,應可排除ISP網路公司線路問題
個人認為絕大可能仍是為貴公司產品引起,不知是否能夠煩請為在下提供解決方式或有效建議?
因為使用上實在是相當不便,感謝!
後續D-link回覆如下:
D-Link友訊科技台灣分公司,很榮幸能為您服務
以您的描述,有可能為電腦中毒
因電腦以路由器上網,假設電腦已中毒,有毒的封包會在您的區域網路中一直傳輸
導致您無法上網,以目前DIR-615及DIR-605L使用者
反映,並無出現先生您描述的現象,建議您可以請專業電腦工程師檢測你家中的電腦。
小弟已試過重灌電腦,並以重灌的這台電腦單獨連線測試,問題也還是一樣
想請問版上的各位是否有過類似經驗及意見可分享
謝謝!




























































































