讓人失望的TP-LINK WR841N送修經驗

2010年11月30日在看過不少無線分享器的討論文章後,終於下決心買了TP-LINK WR841N,使用快2年一直到最近幾個月才遇到問題,出現的狀況是無線網路會斷線但有線的部分還是可正常連線,將機器斷電重開無線網路又會恢復正常。
一開始先透過TP-LINK的客服以MAIL 的方式與客服聯繫,客服要我提供機器使用資訊,如機器的韌體版本、斷線時機器的燈號狀況,然後客服會再要我進行設定更改,如Channel 由Auto改6或升級韌體再觀察是否會再發生。試了2個多星期問題還是一直存在,最後我決定送修。
TP-LINK WR841N 有3年保固,所以我找原購買的店家"紐頓"幫我送修,店家沒多收一分錢就幫我送修了。
2012年12月28日確認原廠已將機器交給紐頓,下班後過去取件,原來原廠測試判定沒有問題就原件退給紐頓,並同時附上測試報告。
檢測報告單:

測試結果


拿到機器趕緊回家使用,用沒多久@@"又斷線了,心想再送修又要2週,很可能還是一樣,索性拿出很久沒動用的螺絲起子~~~拆。
機器背面序號


打開後終於發現問題點:

原來電容爆漿了,
電容放大照


看到這裡我只能對TPLINK的維修服務感到失望。

同時也讓有同樣問題的網友在送修時,要求原廠維修至少要將機器打開來看看內部狀況,而不是通上電測試就完事。
2012-12-29 18:34 #1
之前TPLINK
不是塔米歐 保固?

可以送建達嗎??
這樣說我也好害怕啊!
前1個月才買WR841ND v8.0的
希望以後不要遇到這樣的問題
是自己手動換電容修 還是要再次送廠修
不會說拆開來看不保固吧

LENKI wrote:
之前TPLINK不是...(恕刪)

臺灣塔米歐已經正是在2012年七月結束所有TP-Link的代理工作
所以保固工作已經全部移交給TP-Link的台灣子公司聯洲國際以及其所屬經銷體系如建達國際

突然感到 會使用 烙鐵 更換 電容

是一種超級實用的基本技能

天不救 只好自救
balence201314 wrote :突然感到 會使用 烙鐵 更換 電容

是一種超級實用的基本技能

天不救 只好自救...(恕刪)



說的是,會用這個家中電器都能做基本的小維修。

還有吸力強的吸錫器少不了


建議樓主換固態電容,長時間使用很值得!
= = 這樣的維修 真慘

看來送回去他們連拆都沒拆

把照片寄給他們 質問他....
TP-LINK品質不一,可能又cost down一次了。兩年前買他家的分享器,裡面電容都是NCC KZE系列,要爆漿應該很難。
我也有送修過一次!狀況和你一樣!後來建達是換一台新的給我

但是一樣無線部份容易瞬斷...

不過我的電容沒爆,因為我都是一直裸機使用,所以電容我都看的見

你進設定頁面改連線時間!改成使用時再連線看看!

我改這邊有比較好一點!但是偶爾還是斷...

所以索性後來買了asus n12hp,目前用了一個月比tp-link 841n 好多了

買來到現在沒斷線過...




tp-link 841...您繼續躺在這雜物紙箱吧
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