今天收到黑貓宅配並繳了當初客服強迫我一定要收不然拿不到wifi機的運費,打開後奇怪怎麼是三刀流,我明明當初訂購的是九刀流啊


又再一次主動撥電話給客服,免得屆時他咬我當初寄給我是九刀流我吐不出來怎麼辦。
小姐妳好,對不起我今天收到……………我大概闡述一下狀況後她就冷冷的說使用優惠碼訂購是不開放選機,我說當初你們系統讓我自由選擇,我照你們的遊戲規則也結帳沒出現任何的錯誤提示也順利的結帳刷卡,況且你們要修改機型怎麼沒有主動電話告知,或者在寄來的包裹裡書面通知甚至一封email都沒有。
小姐還是不斷跳針說網頁的排他條款都有寫是我自己沒看到,她會再寄mail給我看。我說即使有你們說的排他條款我漏看,當初就應該像樂天一樣不開放選機,而不是讓消費者操作完後發現不是這麼一回事,而且我跟妳說了起碼三次以上的「小姐對不起,事情是這樣……」而妳卻一次口頭上的抱歉對不起都沒講,小姐反而回說我並不覺得有哪裡需要跟你抱歉的地方,我說那再請你們真的主管跟我聯絡,而不是像上次一樣再找隔壁同事呼攏我是主管。不過到打完這篇文章,我還是沒有收到他所謂的mail跟客服主管電話
我只好自己去找UUPON 的優惠廣告沒看到,再回到horizon官網的排他國家並沒有日本,我就再重新操作訂購一次,這裡的確是有說使用優惠必須依照公告,不過這段文字只是說明並沒有連結到他所謂的公告。所以還是我的問題嗎?






























































































