ASUS 網通產品維修,真讓我大吃一驚

WIFI基地台這種方便換新的東西就直接換掉吧
手機或者電腦這種需要救資料的東西再考慮修
大部分電子產品都有壽命
比如說電容或鋰電池就撐不了多少年
不要跟他談戀愛,要當作消耗品來使用
新手嗎? ^^

現在全世界電子產品都這樣,因為貴的是人工啊?

你想想一個工程師薪水多少吧?修你一台要花多久?還不一定修的好?

ASUS不錯了,保三年。台灣幾家記憶卡廠商良心事業,讓你台灣可以終身保...

外國廠商 蘋果那些頂多保一年,過保一樣天價修,你要把APPLE啊 三星啊 SONY啊一起罵一罵嗎?

備料問題也是一樣,光你一台零件的庫存保管費就遠超過售價了

而且電子產品更新速度太快了,要為你一台舊機器儲料多久?一般人早就買新的吧?

這些電子料件都有壽命的,今年修一個,明年又壞一個,你繼續修?

就算找坊間修,時間到一樣再壞...如果做出都不會壞的電子料件,廠商早就倒光了...

我一台SONY相機保固也才一年,過保一次維修都要上萬 ,難道我也可以唉唉叫?

那工程師維修的薪水要誰付?免費幫你服務嗎?

車子沒壞卻規定你要定期維修換油,你不去抗議?

GGR沒壞跟你月月收電池月租,一堆人還是傻傻的租?
TianNeng wrote:
我都懷疑各廠商的產品是不是有設立自毀機制.
只要超過保固期就會快速出現故障讓你再買新品.

這個叫做「計畫性汰舊」
飛利浦的老老闆一百年前想出這招的
有興趣可以查書,很有趣的
華碩品質,以卵擊石
你懂得,過保就壞掉,一隻手機的使用期限也太短了
消費者己經被洗腦到感覺合理化了,甚致會幫廠商說話,

所以每個商人都覺得這樣更省,就都這麼做,還有人支持多好,

所以保固很重要,能多一年就是一年,很多二手沒保或保短,

其實那個價都沒很漂亮,過保基本上就是電子垃圾了
沒錯啊
保固成本全花在3年保內換新上了。
因為維修需要很大成本啊,要養工程師跟設備及備零件,現今只要檢測,機台fail就換新,也不需養維修工程師啊,只需調貨,出新品延續原有保固就好。
所以過保廠商都會以很高的"維修價"變向要你強迫買新的!
樓主你想喔,若今天你壞掉的機子是在3年保固內壞掉,原廠跟你說是晶片壞只修而不換,
那你是不是也會反應3年內機子這樣就壞了!?很不耐耶?為啥不是換新的呢?
看看apple、sony、samsung、哪家過保不是這樣!?
若很在意就保外拿去給會維修的店家修囉。
現在廠商的維修流程是這樣的。
評估故障原因。由一個單位統一處理。
該單位可能是經銷商的維修代理,也可能是總公司這邊一個單位統一收件處理。功能只在判定。不在維修。
然後被判定的機器可能會被分類。例如:A、B、C三種情況。
A級:損壞最嚴重。直接換整新機。然後整新機會因故障的範圍有不等的收費。這應該會有表列。只是內部可能會比較清楚。而像蘋果這種大廠就會很清楚的列出來公開。如:鏡頭、零組件或主機板故障的話更換會要多少錢。
但仍以整新機的方式交還使用者。

B級:
故障可有效排除與維修。這可能就會集中送回原廠的另一個單位修理。相對回到消費者手中的時間會較長。

C級:
簡單的問題可當場恢復
這樣的問題通常都是什麼電源開關或者小部件的故障。費用也較低。

為什麼要分上面這種方式來進行維修呢?
因為這可以有效的䧏低廠商的人事成本。

專業的維修人才不用多。只要在一個單位即可。其餘的簡單部件交由經銷商或外部廠商來處堙。再以拆件的方式給付金額。甚至直接就將消費者的支出做為給外部廠商的金額。原廠可以降低成本。

換整新機的方式也是最合乎廠商庫存與零件庫存成本壓力降低的最好方法。很多廠商都在學蘋果的這套模式。只是他們的資源不一定可以像蘋果那麼強大。才會有這種更閹割版的模式出現。
而樓主的這個批評:是否過保了的商品就沒有保障一說是不精準的。
因為,過保的商品廠商就不負起維修責任的問題。主要還是零件與市場占有率為主。因為零部件的庫存與維修後勁的能力都有相關。
所以。樓主應該是這樣形容才對。

買電子產品,要享有保固期後的保障,一定要買對機器還有廠商。不然,過保後的機器如同孤兒。

這也是為何買電子產品最好買大廠和流行主流機種的原因之一。
還有,別以為華碩是大廠。或許筆電或某種機型是。但設備與機種。並不一定華碩就是主導地位。
SONY算很大了吧?他們家的電視的維修卻是外包。所以,我是不買這樣的廠商的。因為過保絕對沒有保障。連修都會有困難和一肚子氣。

只能說:上一次當學一次乖。魔鬼藏在細節裏。
有很多的廠商都很賤的。只是你不知道。像國內某大品牌叫什麼寶的。我也是絕對不買的。水太深了。
MOOMS wrote:
消費者己經被洗腦到感(恕刪)

這不是合不合理的問題,
而是電子產品汰換率高價格也不斷降低的殘酷現實,
更重要的是,人工成本不斷攀升.
10萬元的電視消費者會花錢修,
1萬元的電視有啥好修的???
cckm wrote:
這不是合不合理的問題(恕刪)


所以怪我囉?

如果你能叫廠家說出你的論點,我就認為是合理的,

如果不敢表示是很心虛的。
ThomasTCH wrote:
上個禮拜, RT-AC88U...(恕刪)


想當年我的RT-N16,
保固內就換了兩台新的
雖然產品真的很賭人品,但售後服務還不錯,
所以繼續買華碩網通產品。

這一般都是電容有問題啦!
看有沒有朋友會換,
請他拆開看看吧!
行有不得者,皆反求諸己。|弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
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