HINET ADSL 架站問題...教教我吧??

小弟公司有套會議軟體需使用固定IP
我將HINET ADSL 給的12浮動IP轉為1固定11浮動IP...
但開啟會議軟體SEVER時,軟體去抓IP都會抓到169.254.......
而不是122.116.....的IP位置.....
外面的使用者要連線只能連122.116.....的位置
可以連線進SEVER,但音訊無法使用,檔案也無法開啟共享.....
請問這有什麼辦法可以解決阿....拜託各位了.....