目前PONY還不曉得SE是否會收取維修費用,也不清楚他們是否會將此損壞判定為人為因素
這樣的狀況下,我實在不曉得要怎麼去投訴,也不知道是否有需要投訴。
就我之前說的,我還在觀察SE這陣子的作為。
如果SE將損壞歸咎於使用者(也就是我),且多次溝通後SE仍無法提出令人滿意的解決方案,我才會採取其他管道解決,屆時也會提供資料給您,不過,也麻煩大大說一下要提供的資料有哪些。
最近google了一下,發現這問題的確很嚴重,大陸、 香港陸續都有網友發生此問題....
隨手拍,到處吃,亂亂買
http://tracypony.wordpress.com/
我就是跟5511那支電話的客服人員吵起來
而且台北的SE西門旗艦店(SE直營的喔)
也表示付費維修
你去的那間矽魁人真是太好了
唉唉
非原廠的維修點
都已經承認是料件瑕疵
真不知道原廠在後知後覺啥麼
原廠真的把我當隱形人
我上是另一個朋友也打到原廠
問相同的問題
原廠居然說他們完全沒接過相同案例
騙人也騙得像一點
我真的氣到了......
非得把這件是搞的眾人皆知
才願意承認?
我前幾天打電話到香港的SE
他們都已經回答說
有接到相同案例
免費維修處理了
台灣的客服中心
只會搪塞
我實在是吼......
已經忍無可忍
我本來也是向幾位大大一樣
持觀望態度
想再給SE機會
但是......
我實在是受不了了
所以希望有更都大大能加入我的行列
這樣勝算會比較高
感謝各位大大的關心與支持