w550i的攝影功能怎麼會這樣??

我的w550i在去看王力宏演唱會時
出現整片白的當機畫面
不過後來過一下子重開機成功
還可以正常使用
(當天同行朋友的w550i死當，後來拿去重灌才能開機)
但是我的w550i從此以後只可以拍照
當我切換到攝影功能 按下錄影的鍵時
畫面就跳回12格選單的畫面 或者跳回桌面
但是去檢視時 發現有三段名稱為movie1、movie11、movie21的錄影檔案
可是沒有畫面 很奇怪??
不知道各位大大有碰過這樣的情況嗎?
可以指導一下在下該如何處理？
真不知道是不是也該拿回去重灌?
感激不盡...