請問你是要退貨還是要換新機丫??我在旗艦店買的手機7天之前只要不是人為的問題都是當場換新只要外觀沒有刮傷.....還要有完整的盒子跟發票...雖然有點麻煩 但是總比還要送回原廠判定好多了可是不能換別款的只能換同款同色的......