想問一個問題 樓主的手機既然是聯強保固的為什麼拿去紐約紐約送修呢?還有拿去紐約紐約送修的手機據星空的了解是會變為原廠保固且不會再有聯強的保固貼了喔!(這點不知道對不對)樓主的問題星空很常面對到! 但大部份都會盡力處理有的時候並不是真的要讓"消費者"等那麼久的維修時間有些"大廠".... 他們總是一板一眼的在做著他們所謂"公司規定的作業流程"我們市井小民除了等 還是等 只希望等那麼久之後手機能修到好不要再發生這樣的情形!所以.... 請樓主加油!!不然就像大大說的放棄"NOKIA"這五個大字吧.....
星空遼闊 wrote:想問一個問題 樓主的...(恕刪) 為什麼不去聯強?原因一當時我在宜蘭,距離最近的聯強維修中心騎車過去快半小時,當中維修時間來回要2個禮拜以上,如果照我的問題來看,我要花兩個月的時間,不如去紐約紐約。原因二聯強的名聲大家都知道......原因三當初以為轉送修原廠要物流費,剛剛通電話才知道並沒有。但是聯強的作業方式......大家都知道,有機會不用錢。保固去原廠修不會變成只剩原廠,聯強還是在保固內,只不過原廠只有一年,第二年原廠不會免費維修。所以因為維修把你貼紙弄爛,造成日後去聯強維修有困難,他們要負責把貼紙弄好。當初不肯換,是因為他們怕麻煩。
開版大大我覺得...像這樣事情,一職用不好,不要說2次,我一次就不耐煩.....直接爽脾氣給他們看因為他們只有欠罵的份不行的話直接登報或消基會我弟上次跟我講,買前給他好臉色,買後出問題給它壞臉色,不用客氣....最好找一位最會辯解的朋友與你前去,力量更大
聯強,上次同事的6300待機時間變很短,買了新電池也是一樣,拿去聯強維修,竟告知主機板變形,修要3000多元,外觀都正常好好的,機板會變形??瞎後來拿去捷修網,一元也沒出就換一個新板了,不過那時維修人員是有告知如果在捷修網修的話,聯強的第二年保固就會沒有,可是樓主的經驗又是有的,很怪~~(是指聯強很怪....)
終於有人出面幫忙處理了~希望能得到圓滿的結束~現在很多公司的客服都是轉接到大陸的~人工便宜且地大物博~在那裡建立亞洲客服中心是很常見的~若是開板大要與台灣NOKIA客服連絡麻煩幫我問問~LCD的亮暗點標準為何?難道真的與15吋以上的LCD一樣~使用相同的規範嗎?到底幾點亮點及暗點是不良可以要求更換的?~麻煩你囉~3Q^^
聯強在我的印象中滿不錯的因為當時手機的機板壞了送修直接給我換新的機板還不用錢也可能我運氣比較好吧想請問大家也用過N82的人N82真的問題很多嗎??怎麼最近看到N82發生了一些事(包括此篇)不希望引起筆戰因為想拜入,而想單純的了解