您的重點在哪裡? 因為刮傷所以要換新機? 亦或是 電池壞了所以要換新機?

暫且不論刮傷是誰造成

電池壞,換新電池,有需要連手機都換新的嗎?

您要不要先去了解一下刮傷的情況再討論後續如何處理

如果刮傷是聯強或店家造成的,有辦法舉証的話就可以要求他們負責賠償
說真的啦, 假如先撇開刮傷的這回事, 買了新手機不管電池或手機有問題去找店家換一台新的是合理的, 因為商家賣的不是只有一隻手機而是一盒裡面有手機, 有電池, 有其他雜七雜八的東西, 那這盒東西裡面有不完整爾且是有問題的跟店家換一盒新的我覺得沒有說不過去, 更何況是買回來就這樣我相信不管誰遇到誰都不會高興.

敢問, 誰敢真的摸者良心說假如是我的話我一定只換電池, 請問你真的確定是手機沒問題嗎? 假如換了電池後又有問題怎麼辦?
奇怪
手機沒問題,是樓主自己說的
也是廠家判斷的
那是我們網友來保証的

換了電池,沒問題。就沒問題了
這也是樓主同意的

如果換了電池,又有問題,當然再找原因

我們只是就理論理

如果換電池就解決問題,我不會要求人家換手機。


手機修好我還沒拿回使用
所以不知道到底有沒有問題
手機沒問題是聯強給我的答案
今天我不是爭刮傷這個問題
而是起摩子不爽
買不到2天的手機
出現問題
不是人為因素
而是產品出了問題
味啥不能換新
然後用有刮痕
就想把我打發...
我是很怕萬一拿了維修過的手機回來用
萬一又出現問題
已經了7天鑑賞期
那我不是吃大虧
所以我才要爭取換新的阿...
來01發文還不如打電話去蘋果.....
應該會很有效果
很久以前做過手機業。

先撇開樓主的手機故障原因是手機本身還是電池這個假設,

如果手機七天內有問題換一隻新的,很多業者都這樣做吧,

"但是"如果你的手機有刮傷,那很抱歉,你只有兩個選擇:

1. 接受維修,會幫你修好

2. 付外殼的成本,換一隻新的給你,外殼的成本從幾百到上千都有
奉勸一句

以後買 3C 產品, 開箱的時候拍照,切記各角度拍一張
要清楚拍到表面

產品故障送修前拍
送修回來也拍
如果有 dv, 最好全程錄影仔細檢查任何的刮傷或磨損
退貨裝箱前 再拍一次

為什麼要這樣做?
我之前在網路上看過太多廠商以刮傷為由拒絕退換有瑕疵的新品
不然就是要扣一筆不合理的費用

沒想到最近我自己也遇到了
打電話來跟我說退貨產品上有刮痕 要請廠商鑑價扣除
我馬上告訴他我有全程錄影
並給他們看維修回來時已有傷痕的影片
他們馬上改口說立刻全額退費

澳洲來的客人?
樓上的都這麼肯定?
廠商自己最好也不要亂搞啦~

電池壞掉就換電池
手機壞掉就換手機
很正常吧
沒有不對阿
除非你的電池爆掉把手機弄壞才能換手機阿
有人會想要買一隻全新
可是用2天就出超大問題
連開機都問題的瑕疵品嗎?
如果是發生在你自己身上你會願意任他宰割
摸摸鼻子自認倒楣嗎?
假如今天我這隻手機用好幾個月
出問題我就認了
可是偏偏不是
感覺有些人就在愛打嘴砲..
不認同廠商的理由就是澳洲人喔...
將心比心 如果今天買到手機是你會怎辦...

可惜的地方就是,今天你沒有証據說你送修的是一隻完美無刮傷的手機
這下被婊了,恐怕是很難揮了

說真的,說不一定是運送的過程中真的被刮傷了
但是,又不知道到底是誰搞的,站在廠商的立場當然就是沒辦法換新機
而且,手機本身沒有問題,換個新電池就一切ok

那麼,唯一要抱怨的一件事大概就是刮傷到底是怎麼來的?
真的有刮到,那就是從你手上出去之後發生的事,前提是你沒有刮傷過 (那到底會是誰呢? 天曉得! )
如果你能証明你出去的時候是無刮的,至少幫你送修的店家要搞定這件事情

現下,唯一能接受的就是,換了一個新的電池,又是好漢一條囉~
有時候就是買一個經驗啦
這大概就是你唯一要接受的事情囉~
更何況,不過就是一隻手機嘛,你的人生還有太多太多比手機重要的事情囉~
何苦看不開呢? 是吧~
當然啦,真的要是被人家婊了,當然會不爽啦
但是,該給過的就給過吧,一直記著也不會快樂
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