[心得]今天去台中精誠路修手機的感想

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41樓

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文章編號：5198529

各位愛用NOKIA的大大們~

身為台灣諾基亞的一員，對於各位的抱怨我深感抱歉!!

在此我要先解釋一下~~此家店並非NOKIA直營店，而是為NOKIA授權之行動電話館

但NOKIA確實也應盡到督導責任，針對店員的服務態度

造成各位大大的不悅真的很抱歉!!若各位大大往後有遇到相同情形可致電

(02)3234-9700台灣諾基亞客服部，客服人員必定竭誠為各位服務!!

noclass

1分

42樓

noclass

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文章編號：5198868

魂將 wrote:
其實我之前5700的...(恕刪)

>>服務人員看了看保固貼，接著問我：發票呢?

>>我：有誰會把發票留著半年多?(４月２９日買的，那時候１１月多去維修)

>>服務人員：沒有發票歐？那我可能要問問看囉

看樣子,
如果發票中了200元的小獎,還是別拿去兌獎.

數位貓爵

35分

43樓

數位貓爵

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文章編號：5199096

在nokia的網頁有推介, 只賣nokia的手機, 掛nokia的招牌還是旗艦館 ,這樣算"外面一般通訊行無兩樣!" ??

還要使用者替您當督導,有問題才反應??

有缺人我也去吧?? 比公務員好呢

不做不錯的心理嘛, 難怪這邊變成SE妹妹討論區....

忘卻壓力

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44樓

忘卻壓力

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文章編號：5199211

nokia文森 wrote:
各位愛用NOKIA的...(恕刪)

對於打著NOKIA旗艦店,它應該就要有NOKIA旗艦店級服務,我去修過粉多手機,一開始維修部在二樓時,服務態度真

的好,自從維修部在一樓後,讓我最深刻的印象是只有死要錢的態度,去年我去修一隻沒有過保固的6280,螢幕突然消

失沒畫面,但是知道有背光,知道有開機,去維修竟然跟我說啥機板損壞要自費維修,我當下也好好在電話中跟維修人

員談,但是只得到一個答案,就是要錢(換機板,因為說基板上有一個啥驅動元件損壞)不然就是退修兩條路走,當下我

就請他們不要修理去把我的手機拿回來,當然真的氣得要死,加上他們一副手機不是在那購買就好像犯了滔天大罪一

樣的臉孔,當然真的想說這就是NOKIA大廠所提供的維修保固,那時就真的棄NOKIA而去轉向去買S.E, 我也因為

K810剛買有一些些問題去旗艦店給S.E旗艦店維修人員看,服務態度真的跟NOKIA當初在二樓一樣的好,甚至還有

過之而不及,所以藥是您真的是台灣NOKIA原廠的一員,真的要請您好好教育你所謂的旗艦店裡面那一些員工,這樣

才不會讓我們這些購買NOKIA的愛好者一再一再的失望.