請問一下各位大大 ,
我昨天在西門町的神腦中華買了一支 n97 mini ( 門號續約 ) , 但回家後仔細看了螢幕發現了一點
小小的亮點 , 於是打給店家 , 店家表示在 7 天內手機若有瑕疵等等可以更換新的 , 但過沒多久後店
家打給我說 , 因為亮點不在保固範圍內 , 跟 iphone 一樣 , 所以只能送修 , 不能更換新的 , 所以我
今天要拿過去給他們看看狀況 ....
但請問各位大大們 , 在這樣的情況下 , 我不能更換新機 , 卻只能送修嗎 ?! 懇請回覆 , 非常感謝 ....
nelson1947t wrote:
店家表示在 7 天內手機若有瑕疵等等可以更換新的

有瑕疵可以換阿
可惜一點亮點如果不在A區不算瑕疵

送修?
有亮點送修這種事?
蘋果飯 wrote:
有瑕疵可以換阿可惜一...(恕刪)


請問大大 A 區 是指哪個地方呢 ? 另外神腦跟我說亮點送修 , 不可以換新機 , 我就覺得奇怪所以上來
問看看各位 ....
nelson1947t wrote:
請問一下各位大大 ,...(恕刪)


亮點送修是指換面板嘛??? 什麼時候變這麼好
一般來說實體店家沒有七天退貨的機制,但如果店家有說可以瑕疵可換就可以試試
但通常.. 被送修的機率大概是九成
剛才拿到店家 , 店家跟我說必需送回神腦看看狀況 , 而大約有三個方向 , 第一是更換面板 , 二是更換新機 ,
第三就是沒辦法換面板跟新機 ....
店家又說智慧型手機會比較有亮點的情況 , 所以不在 nokia 的保固範圍內 ...
若是情況第三的話我不太能接受 , 新機買了不到一天就這樣 , 想請問大大我有什麼可以處理的方式呢 ?!
提供一下意見
去年12月中因價格因素到台中買了一支棕色N97mini(我住彰化).
第二天發現螢幕有一個暗點,於是託彰化中華電信神腦櫃檯小姐送修.
處理方式是更換面板,過程中.去電神腦工程師請他注意新板的背光是否均勻,
及暗亮點.雖然無法更換新機.但..完修結果十分滿意.
僅供參考..

我一年多前買的N82也有亮點
購買第二天我就打電話去問了
店家說要先送修 再由神腦決定能否換新或者要送修
(當然八成是送修)

後來我直接打電話给NOKIA
裡面工程師明白的講 三個亮點以內是正常的
只能拿去送修 然後工程師會幫你換一塊面板
但是更換的面板是 "良品" 而不是 "新品"
而且更換後的面板 "也不保證不會有亮點"

後來我就沒換了 畢竟剛買兩天的手機 而且又是號稱"細縫會越拆越大"的N82
當然不希望新機就被拆開..


樓主可以爭取看看~說不定你能夠成功換機
亮點可以換 = =
我換過 ...
不給你換 直接跟他說
人家42的螢幕 都是三點就換
你螢幕那麼小 還不給換 有沒有搞錯!!!

我當時也是搬出樓上講的那一套
我跟工程師說 電腦LCD十幾吋也是三點可換
手機才2.4吋 怎麼會用一樣標準

工程師直接拿出原廠地保固書就把我打趴了

不過常在01上看到可以直接換新的例子
雖然不多 不過樓主可以碰碰運氣.
感謝各位的回覆 , 年前神腦無條件給我更換新機 ^^
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