N96更新失敗,成為死機...送修還被懷疑自行更改CODE

昨天更新N96,是12.043版
這個版本是官網釋出,於是就自行更新
結果不更新還好,一更新居然開不了機
送去聯強,說要換機版,而且不能當天好
於是叫我拿去忠孝東路的NOKIA客服
送過去後,說大概一小時會好
等到一半,工程師打來,說:我是不是自行更新韌體導致無法開機?
我說:對啊!我自行更新韌體,結果就無法開機了,對了我是更新12.043版
工程師:原廠沒有釋出這個版本,你是不是自行更改CODE?
我說:有啊...我昨天看到的,在官網上,可以輸入CODE查!
工程師:你確定你是在台灣官網看到?是國外版本釋出的吧
我說:真的有啊..而且CODE是甚麼?我也不會改阿
工程師:......一整個不相信,那我再查查,一小時後再聯絡你

後來直接殺過去,工程師才承認官網有釋出,只是他們現場沒有最新的版本,上一版灌不回去
如果要重灌必須等到原廠將版本釋出給予他們下載才能動作
結果今天想要處理左邊滑蓋鬆鬆的情況說是合理範圍,無法調整也無法更換;螢幕有兩個亮點,允諾更換,可是無法開機檢查新螢幕有無亮點和需要將包膜拆掉,暫緩;重點是手機沒有新版韌體重灌,需要等幾天,也沒有處理,今天除了被質疑和白作工之外,可算是倒楣的一天。
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辛苦你了,唉~

我上次去紐約紐約維修的現場
他們也是說現場的版本比官網舊
(而且也是在我告之後才知道已經有新版本)
所以沒辦法幫忙更新

我覺得這種服務給人感覺超爛的

現場維修跟官網給的軟體版本
怎麼會不同步呢?

尤其

台灣應該跟國外同步最新的
不要每次都等好久

畢竟我們買這台機子那麼貴
錢沒比人家少付!
為何服務總是慢到爆?

這是甚麼爛服務
爛專業?

簡直是出來混吃的
這也是我N82一直不肯自己改code更新的原因之一
雖然改code大部分都不會出問題
但要是好死不死就是去遇到一次 就真的是想找誰都沒門...
台灣nokia的經營態度 真的是讓人很無奈....
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