[教學] ActiveSync 發生問題的解決方法 (37)

若您在同步之前，在電腦和裝置分別更改同一個行事曆或其他項目的內容，ActiveSync 無法決定要保留的項目，此時會造成衝突。

在以下的範例中，首先將裝置連接到電腦，接著設定一個晚餐約會。設定完成之後，在裝置端設定地點為「麥當勞」，在 PC 端設定地點為「西堤」，此時再同步之後，會出現 1 個衝突項目。

▲ 當同步之後在裝置和電腦上均有變更，會出現「衝突項目」。

此時點選「處理衝突項目」，您可以決定哪邊的項目是符合您想要的。

▲ 解決衝突項目

建議您在將 Pocket PC 插上底座之前，必須安裝 Office Outlook 和 ActiveSync，再將裝置連接到電腦中。然而，若您已經安裝了 Outlook 和 ActiveSync，您還是無法連線的話，您可以：

• 試著重新啟動 Windows。
• 試著使用其他的 USB 埠。
• 檢查您的連線設定是否有勾選允許 USB 連線。您可以依照以下步驟檢查：
  
  
  ▲ 檔案 > 連線設定
  
  
  ▲ 勾選「允許此桌上型電腦使用 USB 連線
  　
• 連線到 Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com/)，建議您更新到最新版的 Service Pack。
• 到 Windows Mobile 網站取得最新版本的 ActiveSync (http://www.microsoft.com/windowsmobile/)

若您和兩台電腦同步，且曾經和其中一台電腦同步且選擇同步「收件夾」，若您在第二台電腦上在設定同步收件夾，會出現不允許您同步。

若您想要更改同步「收件夾」的電腦，您必須在建立新的同步關係時，選擇「只和這台電腦建立連線」，或重新建立同步關係。之後，您在重新和原本的電腦建立同步關係。

當您遇到檔案無法同步的時候，可能是因為您正在編輯檔案而導致檔案目前被標示為唯讀，您可以試著去尋找記事、Pocket Word 或 Excel 中是否有重複的編輯中的檔案。

▲ 勾選「允許此桌上型電腦使用 USB 連線

▲ 檔案使用中

當您 Outlook 和 Windows Mobile 裝置中皆有資料，並建立同步關係時，會提示您要將電腦和裝置中的資料合併、使用電腦中的資料或保留現狀。

若您選擇「使用電腦中的資料」，則您和另外一台電腦同步時，也會提示您同樣的訊息，直到您在其中一台電腦中選擇「資料合併」為止。若您選擇資料合併，在 Outlook 可能會產生重複的項目，此時您必須逐一刪除。