Rene.Kao wrote:
GPSmile51買...(恕刪)
大潤發、燦坤，這個消息最近很多吧，
我還沒買到最便宜的(58XX)，只買到大潤發的，
您還真的沒爬文做功課。
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wcc8914 wrote:
立場完全不一樣？您帽...(恕刪)
去朋友那裡，剛好看到他在看這篇討論，覺得很有意思，為什麼二個人都要跟你道歉?很看不慣你一直說別人給你戴帽子，不是就不是，澄清一下就好了，網站上每個人看法都不一樣，有誤會說開來就好了，不必這樣，一直抓人語病。
人家說「這段文看起來,讓人覺得你好像是商家的感覺」是回覆cyuji2004的，你卻說別人給你戴帽子，是你自己找帽子戴?
而且人家也給你道歉了，你還說又給你戴帽子，真有點搞不懂你耶!
你說「我還沒買到最便宜的(58XX)，只買到大潤發的，您還真的沒爬文做功課」。知道那裡可買到最便宜的(58XX)就貼上來，好康讓大家知道，不要一直說別人沒爬文做功課，或許別人資訊沒有你多，你比較利害?
你說「GPS51我買不到6K，當時網路查價還有一萬以上的」，要是你先買了一萬以上的，然後沒多久看到有人賣不到6K，你會怎麼處理?
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冷....冷.....冷....冷.....冷....冷.....冷....冷.....被人戴帽子了,哈
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上一個工作是某資訊賣場管理部專員,處理消費糾紛或客訴也是日常工作要項..
客訴最多的不外是消費者想要退貨退錢,,原因包羅萬象..從價錢.功能.外觀.買錯..用不到..
有消費者拿公司摸彩獎品要來退貨的,有買了3個月墨水夾用不到的.....
站在服務消費者的立場,常會要求廠商妥協,斡旋雙方都能接受的方案..
雖然有時廠商並無缺失,,但為了挽回消費者對賣場的信心,處理都盡量偏向消費者有利之方向..
當然也會趁機教育一下消費者,購物時應注意的事項及權利與法規說明..
重點是,,有時廠商與消費者為了小錢爭執不下時,,.自掏些小錢打發往往就能皆大歡喜..
家裡冰箱曾還有消費者買錯已開封的墨水匣,..客戶訂金不要捐錢的收據(其實錢是偶..)..
哈哈..如果一家店只為了一點小錢趕走了一位客戶,,那是他的損失..
每天辛苦的去挖掘新客戶,,還不如讓老客戶回籠或帶來新客戶..方是和氣生財經營之道..
以上是小弟見解..如有冒犯請見諒..
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