有關Altina A8010的圖資更新

小弟兩年前左右購買了一台Altina A8010的導航機，一切都還使用順暢，只是定位有點慢罷了。
不過，小弟卻發現，PAPAGO!的官方網站對於這台機器自從2009年4月2日開始就沒有新的圖資出來讓使用者下載了。
而且，奇怪的是官方網站上其它所有的機型都有新的圖資可供下載，甚至還有X3版本可以更新使用，唯獨就是這一台Altina A8010只有2009年4月2日的VR-ONE Plus舊程式，連圖資都沒有了。
我已經寄電子郵件到研勤（PAPAGO!）以及聯鑫（Altina）兩家公司反映過了，但是信件都是有去無回，完全沒有得到回應。
圖資拖延一期是可以忍受的，可是從2009年4月到現在已經有三期的圖資出來了（包括2010年春季的最新圖資），小弟卻沒有辦法下載，實在很令人失望。
更失望的是，這麼嚴重的消費權益問題，網路的論壇上竟然完全沒有任何人提出，現在只好自己發文尋求協助。
麻煩各位大大替我解答，現在有的舊圖資連完整的國道六號都沒有，這時在是很令人傷腦筋。