怡利電子Smart HUD2慘痛維修經歷分享~

本人於4/11 Smart HUD2因無法啟動,請修車廠代為送修,自己也致電客服,客服告知最慢7天內會檢修後寄出,結果隔周完全沒收到.
修車廠再度致電客服後又承諾4/21會寄出,結果4/24目前為止還是沒收到,
修車廠又再度致電客服,此時居然問在送修原因是”螢幕無法顯示嗎?”如果是預計周三寄出(這幾天到底在做什麼??),
聽到修車廠這麼說,我很生氣地撥電話過去,一位客服的林小姐掛保證地承諾4/26星期三一定寄出並致電給我......結果到今天目前為止還是沒有接到電話,
至今我已經完全無法信任這間公司,東西買不到一年就故障的問題先不說,維修和客服這樣不守信用和敷衍的態度是我最無法接受的
以上是我的親身經歷,這此分享給觀望這個產品的消費者.

ru4861210 wrote:
本人於4/11 Smart...(恕刪)


估計是找不到問點吧!一年內的東西大部分都還在保固內吧 請他更換良品吧
若超過一個禮拜都沒報價出來估計就是產品本身就有問題
不然就是維修技師技術太爛 修不好 又不肯幫你換料 可能單價太高或怎樣的
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