不過預約時突然想到,前陣子MG打來,說他們在北投新開一家服務廠(小弟住淡水),希望有機會能夠替我們服務(哇靠!現在服務廠是競爭特別激烈還是怎麼樣?連保養都有電銷XD)不過看在特地打來而且也滿有誠意的,於是就預約北投這邊的新廠進行這次的20,000km保養
APP打開預約時,才想到目前三次保養都在不同地方
1,000km>>>>高雄三民
10,000km>>>>新北五股
20,000km>>>>台北北投
前兩次保養服務感覺都還不錯,剛好可以跟前兩間比較一下,看服務上有沒有落差XD
跟著Google導航走,才發現原來北投“服務廠”跟“展示中心”是分開兩個不同的地方

我是預約最早08:30的時間,一到就有親切的服務人員出來打招呼(嚇到,想說一大早我都還沒醒,他們怎麼這麼有精神XD不知道是不是有特別要求過),並且確認預約事項,後續則是跟隨引導,將車停放好後,並帶我至車主休息區稍作休息

北投廠休息區在二樓,跟當初高雄三民廠一樣,空間很大、很明亮,環境也整理得相當乾淨,而且預約最早的好處是,現場只有我一個人,感覺就像是包場一樣,可以隨意逛、隨意晃XD



跟先前保養流程差不多,稍作休息時有點心跟飲料可以享用

中間服務人員會前來先詳細介紹了這次的保養內容,不過這次保養時間點剛好多了免費的「秋季健檢」活動,內容除了原先就要施作的20,000km保養項目外,還會額外幫我檢查幾十項的汽車設備及功能(說的項目太多了…記不得到底有什麼),唯一記得的是現在保養還有紅利點數兩倍送!待確認完畢後,服務人員就先行離開,通知底下技師可開始進行相關作業
過程中因為好奇心的驅使(一直盯著螢幕有點無聊…),詢問服務人員後能否到施工區看一下技師的保養狀況,徵得同意後便前往施工區查看保養狀況
話說這好像是三次保養以來第一次在旁看著自己的車輛進行保養,技師人滿親切的,因為太好奇,所以在一旁問了不少問題,但幾乎有問必答(給推),甚至保養結束後還跟我再次核對這次做了那些保養,加了哪些東西以及換了什麼零件,相當細心!
(上次自己洗車不小心讓雨刷撞到引擎蓋的掉漆,跟他說這件事後他也馬上幫我補上!讚讚!!)

另外,值得一提的是,去過三間保養廠,車主休息區都弄的蠻乾淨整潔(我覺得這個是應該的,畢竟車主休息區,一定要讓車主覺得舒適…這很重要),但這是第一次進到工作空間,發現MG就連工作空間的環境也相當要求耶!包含這裡整潔、燈光明亮度、辦公空間,都跟印象中修車保養廠那種可能黑黑髒髒的環境完全不同,感覺在這邊工作心情跟壓力比較不會這麼大XD
最後附上這次的兩萬保養單給大家參考

因為是10,000km才保養1次,加上先前累積以及參加活動有獲得一些點數可以做抵扣(這次秋季健檢又有額外的點數兩倍送可以用在下次保養),所以這次保養在價格部份也沒想像中這麼貴(當然一些添加劑刪一刪還可以更便宜,不過新車嘛~捨不得,哈!)
總結一下,這次保養經驗也不錯,而且北投這邊離家近,以後保養就不用特別開遠,或是等到回南部時才順便處理,方便又省時,很讚!
另外,近期雖然滿忙的,但偶爾滑手機也是有注意到車主社團內討論自製率引響的風風雨雨,講實在話,當初購入MG時,就知道一個新的品牌,產品親民、配備完整是它的一大賣點,也清楚後續經營是一大考驗,不過現在會遇到自製率問題讓很多下訂車友等交車等到不耐煩也是挺另人傻眼(好奇過去台灣市場有過類似政策調整導致無法交車的情況嗎?)
本來有點擔心會不會因為自製率無法交車導致MG縮小經營規模,但出乎預料的是後勤服務這塊始終維持步調在進步(特別是保養廠數量持續增加這點),對現階段已經是車主的人來說其實很欣慰(新廠服務品質依然優異也代表螺絲沒鬆),希望這些風風雨雨能趕快解決,讓等車的車友盡快拿到車
不知用幾罐?
























































































