我到是很好奇所謂"美聲"的小姐的聲音是如何?

羅技的處理在美國只是"正常",
買東西,出了問題,當然要換,就算沒出問題,消費者用的不爽(無需特定理由
在一定時間內)照換,看來消費者至上的觀念在台灣還是沒有為大眾所廣汎接受...
Premature optimisation is the root of all evil in programming. - - C.A.R. Hoare.
OrangeYoYo wrote:
看來消費者至上的觀念在台灣還是沒有為大眾所廣汎接受......(恕刪)


別說消費者致上了 現在還有人是公司至上咧
產品有問題 竟然還在維護蘋果...
羅技的服務沒有話說, 但是就得到台北八德路去..
對於身在外縣市的使用者, 就沒辦法享受到這樣的服務了.

雖然可以寄回去, 不過, 對於在今年初買的 279 元便宜羅技鍵盤, 要花運費寄回, 還真不划算.

前天因為有機會北上, 想說經過中壢市區時順便把壞的羅技鍵盤拿去店家那邊, 看能不能換新的.
結果店員說, 只能代為送修.. 也就是說, 暫時就不能使用電腦, 同時過幾天還要再來取回.

唉... 想到為了一個鍵盤要折騰成這樣, 當下就決定不修了, 買一個新的算了...

像這類雖然是價格低廉, 但電腦沒有它卻不能使用的產品, 難道店家就不能先給消費者一個新的,然後送修回原廠取回之後, 就可以入庫...?!

不知道市場上有沒有這樣的店家呢? 不然... 還真的是要準備一組鍵盤滑鼠來當備品了...
我的極光無影手三代買來第二年滑鼠左鍵怪怪的
按起來卡卡的
想說要送修看會不會換新一代的給我
結果拖了幾個星期
左鍵被我按到完全正常了
難到羅技的產品有自動修復的功能??
直到現在應該快四年了
但還活著好好的
我想我應該無法體會羅技的客服好在哪了
唉 最近羅技的無影手滑鼠又壞了
已經是第五隻滑鼠GAME OVER了(親戚朋友的加一加)
想當初看在他保固好
不囉嗦的對停產的產品換新
所以推薦了不少朋友買
但是最近想想
羅技他這樣的品質實在是令人難以接受
雖然說東西都會有壞的一天
但是他的故障率也太高了吧
都在保固期內就壞掉了
還要消費者花時間跟精力去把它拿回去修
而且現場維修的客戶
在之前都可以現場檢測
有問題換新或是當廠解決
最近都不行了
還要等上個好幾天
是怎樣
難道這幾天都不用滑鼠鍵盤嗎
還不如保固期短一點
賣便宜一點
壞了我就可以毫不猶豫的去買新的產品
不用去貪他的保固

所以
羅技已經漸漸的成為我的拒絕往來戶囉
Wow~~
對於羅技我不知該不該說好

之前我朋友的極光炫雕舊款的~跟我的LX700一起送去修

他的一兩週後就換新的了

阿我的勒~

說啥沒材料維修要我等

一等就是兩個月

這也太久了吧

阿現在客服信箱是怎樣

我NB在用的無線晶雕有問題 到客服網頁發問

寄了兩次都沒回應

羅技網頁上面的客服信箱簡直是個屁...
都不見有回覆的...真不曉得羅技到底近幾年在幹麼...
東西品質越來越差...售後服務也做的很令人無言
騎車殺太快...不論是Arai、OGK還是Dainese都護不了你...平安上路才是王道...
你們都比較好運,我的MX3000滑鼠雷射讀頭被刮壞。。。
結果拿去八德路,他說不給修說是人為破壞(後悔自己太誠實說是被小孩刮壞)。。。
然後客服人員就莫名從旁邊拿了一隻一模一樣的說剛好有一隻新的,但是要用買的1100元。。
當場拿過來看,發現腳墊有摩擦痕跡還有污垢,這怎麼算新的。。。
後來就沒有買了,跑去再買一隻MX610。。。。。

事後再拿去新竹客服試看看,回答的答案更悶了。。。
說我是水貨自己從國外帶回來的,心裡只有點點點點。。。
又說台灣還沒有開始賣,也沒有零件可以換,要我過一陣子在看看。。。
我是在順發3X買的有點悶唷,新竹客服的水準真是優秀啦!!!!!


有點好奇,為啥我MX3000的接收器抓不到我MX610的滑鼠,一定要另外插原來MX610的USB接受器。。。。。。

買兩個月不到的MX3000從此就變成"掰咖"。。。
jackalstyle wrote:
你們都比較好運,我的MX3000滑鼠雷射讀頭被刮壞。。。
結果拿去八德路,他說不給修說是人為破壞(後悔自己太誠實說是被小孩刮壞)。。。
然後客服人員就莫名從旁邊拿了一隻一模一樣的說剛好有一隻新的,但是要用買的1100元。。
當場拿過來看,發現腳墊有摩擦痕跡還有污垢,這怎麼算新的。。。
後來就沒有買了,跑去再買一隻MX610。。。。。

事後再拿去新竹客服試看看,回答的答案更悶了。。。
說我是水貨自己從國外帶回來的,心裡只有點點點點。。。
又說台灣還沒有開始賣,也沒有零件可以換,要我過一陣子在看看。。。
我是在順發3X買的有點悶唷,新竹客服的水準真是優秀啦!!!!!


有點好奇,為啥我MX3000的接收器抓不到我MX610的滑鼠,一定要另外插原來MX610的USB接受器。。。。。。

買兩個月不到的MX3000從此就變成"掰咖"。。。


To jackalstyle大大:

MX3000跟MX610採用的無線系統是不同的,無法通用。

另外新竹有客服嗎???? 好奇中,待了那麼久還不知道新竹有客服。

小弟對雷射頭刮壞很好奇,難道是小朋友用"羅賴巴"去挖它嗎...你的小朋友以後一定是個很利害的工程師。

羅技的維修中心只有八德那一個地方吧。新竹如果有維修中心的話 請告訴我地址。我送上幾十隻去修一下 ^^"
羅技無線產品所使用的技術有以下幾種並列出幾種採用該技術的產品。
各技術無法通用。

27MHZ LS:
無限飛貂極光版 Cordless MouseMan Optical
無限旋貂 Cordless Mouse

27MHZ HS
無限星貂-紅月 Cordless Optical Mouse for Notebooks
無限星貂-藍星
無限星貂-黑潮
無限星貂-銀河
無限晶貂 Cordless Click! Optical Mouse
無限晶貂-絕色紀念版 Cordless Click! Optical Mouse-LE
無限雲貂 MX700
無限天貂 Cordless Optical Mouse
無限飛貂 Cordless Click! Plus Optical Mouse
無限鐳貂 MX1000
無限靈貂 MediaPlay Cordless Mouse
無限銳貂 Cordless Mini Optical Mouse
無限晶貂 LX5 Cordless Optical Mouse
無限晶貂 LX7 Cordless Optical Mouse
無影手 MX3000 雷射 Logitech® Cordless Desktop® MX 3000 Laser
無影手® EX111 滑鼠鍵盤組 Cordless Desktop EX111
無影手® EX110 滑鼠鍵盤組 Logitech® Cordless Desktop™ EX110
無影手® S510 滑鼠鍵盤組 Logitech® Cordless Desktop™ S510
無限星幻手滑鼠鍵盤組 diNovo Cordless Desktop
無影手 LX700 滑鼠鍵盤組 Cordless Desktop LX700
無影手 LX300 滑鼠鍵盤組 Cordless Desktop LX300
無影手滑鼠鍵盤組 Cordless Freedom Express


2.4G LS
無限銀貂 V500 Cordless Notebook Mouse
無限鐳貂® 隨行版 V400
無限鐳貂® MX610 Laser Cordless Mouse
Logitech® V200 Cordless Notebook Mouse

2.4G FS
無限鐳貂® G7 雷射滑鼠 Logitech® G7Laser Cordless Mouse

Bluetooth
Logitech® V270 Cordless Optical Notebook Mouse for Bluetooth®
Logitech® Cordless Desktop® MX™ 5000 Laser
Logitech® diNovo™ Media Desktop™ Laser
MX5000

註 V200外型與無限晶貂相似,不易分辨,一採用27MHZ HS,另一採用2.4G LS 。如果要辨別的話,記得底下的貼紙上有的會註明是2.4G

呼,從官網上抓下名字,發現= = mouse我全的有了呢....鍵盤除了EX系列外好像也有了。

當各位大大要挑選與鍵盤相符合的mouse時,可參考小弟的這一篇喔....

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