只要是你有在店家買過NB有無發現此種問題

kusanagi

374分

21樓

kusanagi

個人積分：374分

文章編號：1400965

x038626 wrote:
小弟認為不是不可能是...(恕刪)

這根本就是筆電製作技術的問題，跟店家關係不大
試問：

假如ｓｏｎｙｖａｉｏ打著"保證無亮點"的廣告
你買到亮點的，店家可以不換給你嗎？

現在就是因為大部分廠商僅敢保證ｘ點內可以更換(或根本沒有)
店家當然遵循廠商的規則走
你如果是店家你換給客人、卻不能退回原廠，你這台要怎麼處理？
又不是做慈善事業

目前的水準所及產生目前的規則出來，
製造水準不夠卻要去強求更高水準的規則，只會破壞整個平衡。

不能只一味地只針對某個關係鏈的角色著想，這個社會是共生共存的

bb1236

0分

22樓

bb1236

個人積分：0分

文章編號：1401050

恩～
我的經驗是這樣～
我約三個月前於三重湯城買了一台ACER 3620 21000元。（加一條256mb)。
當時繳錢測試時沒發現亮也沒討論到亮點如何處理。
但回家時發現右下角螢幕有一點『白點』，嚇得我隔天一早就去要求換貨。
店員也很客氣的說『喔～有亮點就要處理～』所以馬上換貨。
其中只有電池沒換～因為已充電了～這也是應該。
所以我認為～雖然價格很重要～但是店員的感覺使人更重要～
但只能說運氣～所以說真的遇到只能說下次不去那一家如此的心態去面對～
因為你會算～人家更會算～

bodhi

0分

23樓

bodhi

個人積分：0分

文章編號：1401145

提供小弟的一些經驗，供您參考
一般門市賣筆電，都是按照店面需求或客戶需求，致電到通路商訂貨，貨到後，就原封不動的躺在門市，不可能拆開驗機，除非客戶有指定幫他灌一些指定購買的軟體，不然都是原封不動的交到客戶手上，由客戶來執行『第一次』的任務，這樣的好處是，店家避險，裡面的東西就是原廠給的東西，不多不少，一旦經拆封，消費者通常在看過機器後，會指定『換一台全新未拆封』的，然後重複剛剛驗機的程序，其實，店家一台電腦能賺你多少銀兩？他們也是要生存的阿。

再者，面版的問題的確很讓小弟傷腦經過，並非不給換，原廠就不給換了，我能怎麼辦？有時候不是店家的錯，是原廠的新品瑕疵認定和保固本來就這樣走，除非有『新品面版無暇』的保固定義在（像華X) ，否則，一般都很難上訴成功，即使有店家願意給換，那也不過是把『不構成換貨條件』的『瑕疵品』，換給下一個買家，原廠根本就不理店家，所以，不要在怪店家了，很辛苦的咧，賺沒多少錢，還要受這樣的氣，店家唯一能做的，就是安撫使用者的心....

所以只能說，大大您運氣比較不好，不然試試摸摸面版，看看能不能多幾顆..這樣就可以換了...

gensty

149分

24樓

gensty

個人積分：149分

文章編號：1401368

某連鎖電腦量販店有說未付錢不可以開機驗貨
不過他的拆機過程作的倒是挺不錯的
很詳盡也專業新手去買應該會放心一點
我家的NB就是在那邊買的
我想在拆機後會遇到的問題
其實相關規定都有規定到
亮點啊瑕疵啊...等
就如前面幾位大大所說
拆了要再賣就沒人要了

就是強調旗艦店那家

臭臭鍋

14分

25樓

臭臭鍋

個人積分：14分

文章編號：1401375

To bb1236:
這邊要替您澄清一下喔....
Acer本身也是有保證無亮點的(跟華碩一樣;30天內)
只是Acer把這個當成基本服務的一部份,(我記得台灣地區才有)
並未像Asus一樣拿來作主打

這邊幫你提出說明的原因,
也是提醒一下大家,購買前了解一下各廠商的基本保固條款也是很重要的;
不要在網路上盲目的聽從大家的購買經驗,
就認為這樣的購買經驗是可以套用在所有的店家,所有的品牌上
導致到最後弄的得到一個不愉快的購物經驗....

畢竟使用東西的人是自己,花錢買東西的是自己;
最該做功課的人都不做了,到時候再來回頭抱怨廠商的規定不合理
(不合自己想像中的道理....)
這應該也不是店家應該負全責的吧?

Artdink

10分

26樓

Artdink

個人積分：10分

文章編號：1401582

恩!
你說的沒錯!!
但是我想你應該沒開過4個點的吧!
他們要跟廠商驗機是應該的這是正常的吧!
你開店做生意都不管自己進的貨好壞的嗎?
還是你覺得買NB就該跟賭博一樣嗎?

基本上acer asus保無亮點 (有一顆就能換)
ibm toshiba hp 都是四點就能換

這基本上是大家共識了吧
世界都認定五點是良品..
現在給你四點能換..應該很ok了吧...

march6047

17分

27樓

march6047

個人積分：17分

文章編號：1401657

我覺得,這是一個文化生態的問題.

客人不想拿到開過箱的,但是又必須是完美無缺的機子.
商家想賣東西,為了因應客人的需求,必須拿出未開箱的機子,讓客人選到完美的一台.

那開過箱的機子怎麼辦?
這樣的問題一再被討論.

所以,小弟覺得, 錢是客人的,要不要拿出去買東西,決定權在自己手上.
但不代表有錢就是老大,要店家怎樣就怎樣.

某些NB是遵循一定的LCD亮暗點規範.
也就是說當客人掏錢出來之前就要有心理準備,這台機子有可能是有規範內的亮暗點的.
也就是說決定權還是在樓主手上.
無法接受遊戲規則,然仍可以選擇不玩遊戲,一旦玩了遊戲則須遵守規則.

這裡所說的遊戲,就是買NB.
規則就是亮案點等相關保固規定.
玩不玩,就是您買不買.

如果說,您要玩遊戲,又不想遵守規則,是不是有點太XX了呢?
而消基會,消保會,會為這樣的想法背書嗎?
我想,不是很可能吧?!

樓主是不是在做大事之前先想想,想法有沒有問題吧?!
否則國父想法正確都要革命11次了.

若是想法錯誤,還要發動一人一信?!
會不會要11的11次方次才能革命成功?

amos929

13分

28樓

amos929

個人積分：13分

文章編號：1401895

不知道你是在哪一家問的，我之前在台北NOVA買筆記型電腦都是先開箱檢查以後再買呀。
從來就沒有要先付錢的。
我問我認識的店家也沒有這種情況呀！都是先交貨再說。
而且虛擬通路通常比較貴，雖然他們不用人事成本，但就是貴！
我覺得虛擬通路也是銷售展示品和維修品的好地方。
經過整理之後根本就看不出來，從虛擬通路客人不能馬上檢查。
就算第一個客人發現了還有第二個粗心的客人。

所以我一定不會在虛擬通路買東西，有鑑賞期又怎樣。你怎麼知道他之前在其他店面被其他人「鑑賞」了多久。
不要以為有封條就是沒拆過，他可以送回原廠去貼封條，可是實體店家沒有封條吧～～～

x038626

0分

樓主

x038626

個人積分：0分

文章編號：1401906

小弟認為不是不可能是要不要做,事在人為,為了省事,一次不做二次不做 ,一家店不做兩家店不做
最後就像現在大家買NB就像採地雷一樣.
不是大家的胃口被養壞,而是沒有人去正視這個問題,店家經常用先付訂金才能開箱,我覺得合理以免有那種沒誠意購買的傲客,但是不能以開箱後就要消費者接受開箱的結果買單.
如果能讓大家重視進而讓BN購買文化水準上升,讓廠商,店家多重視,那消費者買的也安心錢花的也乾脆,更可以讓懂電腦和不懂的消費者能在一個安心的環境購買,有所保障不是皆大歡喜,
有來自消費者的需求及壓力,店家會更注重自己賣的商品 ,進而影響製造商對品質的要求,這才是主題,
如果一昧的讓店家說我們只是賣場,東西好壞沒責任,你要去找製造商,那位何要你們這些店家, 乾脆大家都找製造商買就好了,那不是更好.
既然在此發言的店家比消費者多那大家就繼續這種開倒車的消費行為吧!

Evolution

86分

30樓

Evolution

個人積分：86分

文章編號：1401936

樓主想表達的重點應該在於"退貨"，而不是在亮暗點，為何一般NB通路不給退貨。
姑且不拿網購來比較，以實體通路來說，像大潤發、愛買之類的大買場，
都有三十天購物滿意保證，三十天內退貨不需任何理由。

像小弟曾經在大潤發買一台冰箱送來後因為某些原因，又請他們搬回去了，
當然也順利退貨，雖然對大潤發的人很不好意思，但是也建立小弟對大潤發的信心，
日後要購買東西就會以大潤發為首要考量。

我想購買家電跟NB應該沒兩樣吧！當一家兩家賣場提供無條件退貨的服務時，
其他家也會慢慢跟進，最後變成整個產業都是如此。

只要是你有在店家買過NB有無發現此種問題

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