pc home 買筆電 能退貨嗎?? 2/13更新進度


abc7793 wrote:
事情是這樣子

1/12號下訂了一台 gigabyte 筆電
1/13號中午送來 沒時間開箱
1/14號開箱 拿出筆電開機 ''滑鼠背包耳機贈還品都還沒拆''
今天用了半天 感覺他觸控板 真的很難用 常點錯 想退貨 ''我手部殘疾 無打使用滑鼠 都用觸控板''

那請問
我把他系統還原原廠設定後
照原來的 樣式 放回去 包回去 裝回去 箱子內容物都一模一樣
''唯一只有在拿筆電出來時 箱子封條拆了 不拆怎麼拿........''

這樣能退貨嗎????


鑑賞期非試用期
假如非產品有品質問題
退貨通常會收部分費用
所以我才不喜歡網購高價3C
都不知道是被幾手試用過的
畢竟根本就無法知道前幾手到底做了什麼
有沒有對商品造成消費者根本無法察覺的損耗
喔,你說得對。
可以,因為我退過
我的退貨原因是螢幕亮點好多個連在一起變成一條線
想不注意到都難
退過再買後送來的就沒問題了

巧克力終結者 wrote:
所以我才不喜歡網購...(恕刪)


您抓到細節裡的魔鬼了,這篇文才發多久,就那麼多人發表過退貨心得

看了這篇文才發現 全台最大outlet是pchome
退吧,別擔心的,只要不要配件有刮傷損壞,主機外觀也沒有破壞都可以的
pchome可退
幾年前幫人代買過筆電
開封後發現a,b殼有裂縫(開口很大,卡榫外陋),組裝不好
查硬碟時數破百
拍照存證後當下立即辦理退貨,好像沒幾天就收走了
退貨前堤就是你要很注意,不能有任何刮傷,也不能註冊..
全程我都用錄影模式錄影,免得爭議..
要看一下寄來的箱子裡有沒有關於退貨的說明,有些會註明某些東西拆了不能退...我不知道這樣的說明是否有法律效力,但總是可以避免一些後續的困擾!!
我的退貨習慣是會註明退貨原因,尤其產品有問題的話!!!
謝謝大家的指教
小弟家人剛把箱子裝好了
剛按了退貨 就等貨運來收
日後會再更新發生狀況
希望別讓人 對PCHOME失望 ''我在PCHOME也買了很多東西''

雖然開了箱 也開過機
但商品跟箱子 都完整無缺包回去
也沒上網註冊過 機子也沒刮痕啥的外傷
贈品 電競耳機 滑鼠 防毒卡 更是連拆都沒拆

雖然可能是我自己手指殘疾有問題
但我用過後 常單擊被誤認雙擊 移動誤認拖曳
實在無法順暢操作觸控板 ''之前的舊筆電很好操作 沒這問題 不知是否跟synaptics驅動有關''
但這台真的非常不適合我 也不相容synaptics

沒有人會冒著先付錢的風險在故意退貨 自找麻煩
真的是不適合使用...才退的......
希望能順利退錢..

感謝大家 後續更新
網路上的照片通常都會拍的很漂亮,像NB這種東西,通常買來應該不是只用個幾天
或是偶而用用,網路買有網路買的好處,有時價格未必會比實體店面貴,若有需要,
還可以分期....但如果是我,我會先去實體店面看看實機,並操作一下,確認一下
是否符合自己的要求,再去考慮要從實體店面或是網路上買....
1/20更新
昨天黑貓來收貨 結果說我箱子太大不收
''PCHOME怎麼送來的 我就怎麼裝 箱子大 黑貓不收 你pchome還給我叫黑貓來收??? 無言..............''
之後再客服 問與答 回覆說

您留言的問題: 2017/01/19 17:08:15
你好,剛黑貓有來收了,我是用之前你們寄貨過來時pchome的箱子,裝退貨商品,總之就是你們怎麼寄來的,我就怎麼裝回去完全一模一樣,可是剛黑貓又說,箱子太大,他們不能收,要你們pchome來收,說pchome會跟我聯絡,請問這又是怎麼一回事???...................................................
PChome客服回覆: 2017/01/19 18:07:36
親愛的客戶 您好:
很抱歉,因取件問題造成您的疑慮了,可能因黑貓前往取件交通工具為機車,因考量商品的安全,故回報PChome取消取件服務,客服已立即通知另一宅配商大榮貨運盡速前往取件,懇請您海涵。
造成您的困擾,在此致上最深的歉意,PChome線上購物感謝您。
親愛的客戶 您好:
很抱歉讓您久等了,我們已再次通知宅配盡速前往取件,還請您保持手機暢通,以利宅配人員與您聯繫,因年關將近,物流量大增,造成您的困擾,還請多多包涵。

好吧 年關將近 物流量大增 可以理解 但你不會一開始 就叫大榮喔?
我就在等 看大榮貨運啥時來收................

後續更新
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