傻多3.5G分享器 ( GR-1102 ) 不愉快的維修經驗-後續更新

傻多3.5G分享器 ( GR-1102 ) 不愉快的維修經驗

2009/12/16才購入此機器,2010/3月底就出現故障,一直無法與E220華為3.5G網卡連線,插入HP2140的筆電皆可正常使用,本人是幾乎天天使用,在新竹元培技術學院附近的使用者,把3.5G網路當成ADSL在使用,家中只有我伊人使用,但無線產品很多,於是便購買了傻多3.5G分享器 ( GR-1102 ) ,快樂的使用3個月,但3月底就出現故障,不愉快的送修日子就來了......................................

2010/4/7 便送修
(本人) 過程中便問服務員說大約多久會好。
(三井) 他回答,約15個工作天~20個工作天。

2010/5/7 詢問進度
(本人) 我有送修一台GR-1102 不知好了沒,已經一個月了
(三井) 他回答,還沒喔,機器已經送修,我會通知廠商盡快。

2010/5/31 詢問進度
(本人) 我有送修一台GR-1102 不知好了沒,已經快二個月了
(三井) 他回答,還沒喔,機器已經送修,我會通知廠商盡快。


今天只有無奈發個文繼續等待,不知各位大大碰到這種問題都如何處理
我的保固整整少了2個月

---------------------------------2010/06/04後續--------------------------------------
2010/06/04 客服主動回覆
(三井) 我送修的機器,目前無適合的3.5G網卡可供測試,因特別狀況導致維修過久,我會通知送修點直接更換一個新品給你,並開一張延長保固兩個月的証明給你。
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結論 : 送修的過程並不愉快,但終究有一個尚可的結果,謝謝各位大大。

傻多3.5G分享器 ( GR-1102 ) 不愉快的維修經驗-後續更新

傻多3.5G分享器 ( GR-1102 ) 不愉快的維修經驗-後續更新
東西修這麼久,廠商真不應該,我也有一台一樣的機器,希望不要故障,不然這種維修法不如再去買台新的吧。
板大我想你是委託購買的店家送修吧! 我上星期也送修一台傻多GR1500到原廠,一星期內就寄回,原廠客服非常客氣,會對你的問題會詳細解答,而且傻多的網頁有MSN線上客服,可以直接線上回答你的問題,我建議你直接寄回傻多原廠,相信你能得到滿意答覆。
哇~你也真的是好脾氣了,
是我的話,早就去三井翻桌子
建議你直接去三井大聲的講一下話,
並且要求要延長保固二個月
千萬不要............傻多傻多傻多傻多傻多傻多傻多傻多傻多
三井的人難道自己都不會心虛
瑞日-小龍 wrote:
傻多3.5G分享器...(恕刪)
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不錯啦!!至少最後有搞定,哪像我的友旺WR5205,使用了不到半年就掛了(無法連線),送修拿回來後變成連線斷斷續續,後來打了三次電話去客服,每次都說工程師忙線中,叫我留電話等回復....我等到現在大概2個月了吧!!!!從此我周遭的人我全部黑了友旺....我看改名叫"無望"啦!!
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