就是昨天小弟與家人剩最後1小時才到應用展

結果發現asus A55VM幾乎都沒現貨

在燦坤問到蠻殺的價就貪便宜訂了1台 還先付清了

他說大概8月中能拿到機子

但後來回到家我發現他取貨單上沒有寫取貨日期之類的

回到家都已快11點燦坤客服也都下班了

知道我們也有疏失 當初沒叫他一定要寫 只有一直口頭問

但怕到時沒白紙黑字證明要在8月中拿

現在有權力去叫他改寫嗎..



由於小弟白天要上班於是請家人今天去我們指定取貨燦坤門市問問看 順便打電話問問消基會

但我覺得他們會擺爛...

後來查了一下歷年好像也有此狀況發生

請問有大大不幸跟小弟一樣的經歷 以及請教有解決辦法能請燦坤要8月中給我機子嗎...
文章關鍵字
先問問燦坤是不是可以在8月中如期領到機器吧。這麼大的一間公司應該也不太敢得罪消費者才對。
csam11000 wrote:
就是昨天小弟與家人剩...(恕刪)


他們告訴你的時間都是採購告知的鋪貨時間

正常來說相差不了幾天

除非真的暢銷得亂七八糟

忘了說,東西你沒拿走,他也沒有業績獎金領

沒有人會故意拖延的

還有,時間還沒到你就急成這樣

又是叫家人去門市又是打電話到消基會

還設身處地的說別人會擺爛

說真的,遇到這種客人

你不用怕,他們比你怕多了

人生難免鬼遮眼
你實在太緊張了 還勞師動眾
csam11000 wrote:
就是昨天小弟與家人剩...(恕刪)

allianz623 wrote:
你實在太緊張了 還勞師動眾


燦坤不會惡搞你的
你放心!!
趁工作空檔回覆各位樓上熱心大大們

neomaster wrote:
先問問燦坤是不是可以...(恕刪)

剛剛8點30出門前有打給客服但似乎還沒上班
等下會再打過去詢問

謝謝您的建議~


dc001352 wrote:
他們告訴你的時間都是...(恕刪)


謝謝您詳細的回覆!!!

只是因為上一次小弟購買筆電時也有出現狀況 結果這次替家人選購又因為疏失怕後續問題

再加上昨天爬了幾篇類似狀況文章(好像是比較之前的文) 有點過度緊張加上懊悔吧

想打給消基會是想詢問假如真遇到交機延後問題

我們是不是無法要求如期取貨 因為畢竟因疏失當初只有口頭承諾交機日期...

半夜發文後面有點情緒化用詞



感謝其他大大的關心與回覆

八月中,,

有現貨的廠商 應該很多吧,是因為比較貴 沒有買嗎?


若你八月中才拿到,你可以在去網拍詢一下價格,就會發現差不多
因為 降價了.....


黃金右腳
3c4u wrote:
八月中,,

有現貨...(恕刪)


當時去(我們7點多才到...)問到的好像有一兩家有 跟燦坤比的確貴1K多= =

服務口氣似乎也不是很好(見仁見智@@)

當時認為若8月中能交機應該不會降這樣價格

就問家人 他也說OK

所以就在燦坤訂了...
商家要出貨才算業績 硬凹妳晚出沒有誘因

同樣的目的 用理性良善角度先協商
一般不太會反而被刁難
真被刁難了 再來起壞都還來得及
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