請問有ASUS T102HA平板的網友有沒有遇過USB抓不到裝置的問題?
我有一款伽利略 USB3.0 LAN hub與一個Sony 64-GB隨身碟。
我發現這兩款裝置在接到T102HA的USB孔時,有時會抓不到。
後來發現若我速度稍快的一步把裝置插到T102HA USB孔,就會抓不到。
反之緩緩的插一半,讓USB孔差不多剛好接觸到USB頭內的導線(憑猜測)就幾乎可以抓到裝置。如影片所示:
https://1drv.ms/v/s!AidUO2jm9c6HlKZdb8tOTBGjuW6mTw
我有錄影片回報ASUS,但他們說他們測的ASUS RJ45 Dongle沒有此問題。

另外我也不是每個USB裝置都有此問題,例如羅技MX905滑鼠無線接收器,不管怎麼插都抓得到。

zxvc wrote:
請問有ASUS T102HA...(恕刪)


我猜測是那兩個USB裝置的反應比較慢,所以你慢慢插入時,pin1、pin2先touch到,讓USB裝置先有電,之後延遲了一小段時間後,pin2、pin2的D+、D-才touch到,所以可以正常使用。

若快速插入,等同於4pin同時接觸到,結果裝置ready的時間太慢,造成T102HA不承認此裝置。

evanf wrote:
我猜測是那兩個USB...(恕刪)


謝謝提供資訊。

目前ASUS客服說他們測了6款USB裝置,都沒遇到我說的問題。
我自己則是測了兩款USB裝置有問題,兩款沒問題。
我懷疑我的T102HA是瑕疵品,打算跑皇家一趟...
我的T102HA送修皇家約一個禮拜修完了。結果換了主機板。
我把兩個原本會有問題的USB裝置拿來測,真的問題解決了,不再會接上後抓不到裝置的情形
結果現在USB偵測不到的問題又出現了

我發現剛拿到機器時,用winver指令發現OS是Windows 10 version 1607 build 14393,
然後用原本會有問題的兩個USB裝置, USB LAN hub與Sony 64-GB隨身硬碟接上T102HA作測試,
T102HA可以順利偵測到它們,不必USB頭先插一半才能偵測到,所以是正常的。
後來我把Windows 10用ISO檔安裝升級至版本version 1703 build 15063,再作測試,仍是正常的,

但是我進一步上網更新Windows 10至version 1703 build 15063.540後,再作測試,結果變不正常!
USB頭要先插一半的問題又出現了。

所以這USB偵測不到的問題應該不是硬體的問題,
而應該是Windows 10的最新USB驅動與某些USB裝置的問題。
我已向華碩再次反應問題...
好消息!最新Win 10更新ver 1703 build 15063.608應該解決這"部分USB裝置偵測異常"的問題了:
https://support.microsoft.com/en-us/help/4038788/windows-10-update-kb4038788
“Addressed issue where a device may stop responding for several minutes and then stop working with error 0x9F (SYSTEM_POWER_STATE_FAILURE) when a USB network adapter is attached.”

我目前測試之前有問題的LAN hub與Sony隨身碟目前都正常了,不必USB插頭先插一半才偵測得到。
不幸的經過一夜connected standby,後來發現問題仍是存在!可能問題只是有些微改善。就是Win 10一開機後是正常的,但使用一段時間後(期間有進入connected standby),偵測不到的問題又出現,並且仍只能用半插USB頭方式使Win 10偵測到,不然要重開機才能排除問題。
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