1. 樓主是「正昇攝影器材部」的老闆,這文章根本是出來自婊的,我就算沒看過原文,也覺得老闆的處事態度不甚厚道。
2. 樓主並非「正昇攝影器材部」的老闆,這個假設是由於不管標題、內文只有一個「宜蘭羅東」的字眼想要影射「宜蘭羅東_正昇攝影器材部之"鏡頭清潔後的慘痛代價"! 」原文。簡單說,可能就是要火上加油的。
不管怎樣,網路就算有再多人的意見,您發表的意見越含糊不清,我就越覺得有問題,好像在模糊焦點,外加一點邏輯都沒有,這不是網友們看不清楚事實,而事當事人都不願意把事實說出來。
如果不願意詳細說,就不要上來淌混水了,越描只會越黑而已。
更慘的是,遭受網友的批評的反應居然不是澄清事實或是認錯,反而是用其他事來模糊焦點?
我不認同「顧客永遠是對的」這句話;但是店家的利潤是自己的事,不代表顧客是錯的,你就應該要賺到錢,更別因此要網友們挺你,難道網友們挺你,你的利潤要分給大家嗎?唉....
1.貴店對女大學生說憶華的鏡頭有部份都送給你們維修,但是憶華已經否認了
貴店講法呢??
2.在 goolge yahoo 知識+ 一搜
貴店真是從 2005 年開始就有 "事蹟" 留在網上了
3.女大學生不接受賠償
你也幫幫忙
您之前都恐嚇人家您的後台很硬,要告都可以
是我也寧可避不見面
誰知道有命拿錢
有沒有命花這筆錢呢
4.令公子在 01 上的言論大家有目共睹
5.從事發到現在
過了N 個月了
您是晚上做夢夢到
應該要澄清一下
才想到要上來 01 反駁一下嗎
還是貴店這幾個月生意業績狂降
才熊熊想到上來反駁一下的
您看一下其他商店的危機處理方式就好了
和貴店真是天壤之別
有眼睛的應該都會看吧
您不用上來 01 上澄清什麼
有問題
歡迎您直接去提告好了
這樣不是簡單又明瞭嗎
最後一句
希望坑人的店都倒光
也希望澳客越來越少

(希望這不是真的宜蘭羅東那家店長上來 po 文, 不然您的危機處理真是不及格呀)
kurtis wrote:
整理全部疑點
1.老闆兒子在原PO說老爸不懂電腦...怎麼現在打字比我還快...(看小弟以前的文知道我在美國...)
2.億華(拼錯對不起...)已在原PO澄清並沒有把任何鏡頭送至貴店清洗...貴店對女學生說話是否有疑點
3.貴店的公子發文的態度是否不是非常的具未來性...店家本就該把所有人當作消費者不是嗎!?
4.老闆為什麼遲遲不澄清我前兩項所提的
5.東西貴不是不對.但是.是否足以讓消費者接受...貴不是不好.一個好的店家好的服務東西貴點KuRTis是可以接受的
6.店家一旦接受消費者之要求.就必須完成.如果沒有辦法.也必須跟消費者溝通.
7.不管貴店認識多少人.也不該把所謂"特權"講出來.來達到讓消費者退步的行為
8.貴店為何不澄清.貴店並沒有"請"人去女學生阿姨店裡"關照"....(恕刪)
推 kurtis 網兄整理的疑點啦~
這個事件原始討論串我都有看過
正昇對於網友指陳的幾個不實的經營手法都沒有提出反駁或聲明
(賣用過的DV帶,用過的鏡頭蓋,亂扯台北水貨商有後送鏡頭讓他修、說自己後台很硬等暗示性恐嚇語言等等(刮號中的刮號:我的小菊花也很硬啊))
誠然女大生的處理也許有不為人知的疑點
但是
衝著正昇只是一直在其他議題噴墨汁擾亂視聽...
我就一定會轉寄給我公司的人知道這個討論串的
願天下黑店倒光光
前鎮子 也去幾間相機店光顧 感覺不太好.....
不知道大家說的是哪一間店
有好心的大大 可以pm給我嗎?(已收到PM 感謝)
不過說真的 那老闆這樣解決的態度和口氣
讓人不是很能接受
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看到PM後果然是和我想的店家是同一間店,之前有去看過相機
市面上已經降價舊款數位相機,那還在賣新款的價錢(比當時市價多NT3000 UP)
根本是欺騙 宜蘭這邊 的民眾
我詢問店員:這相機就是這價錢嗎?
那時裡面是女生(以下簡稱老闆娘)
老闆娘:老闆出門了,會在幫你問老闆,叫我晚點去詢問
結果晚點去的時候
她說沒錯就是賣這價錢,我說是喔,那謝謝,我在考慮一下,轉身離去
正坐在機車準備走,老闆娘馬上衝出來,馬上說 價錢可以在低一點點
我也是笑笑的說,謝謝,那我改天再來看看。
其實做生意,這樣是沒錯,但是感覺非常很差 ,回到家之後跟家人問一下那店的評價,原來我家人在那間店吃了
不少悶虧(很多事網路上還是不要說好了)
小弟我住羅東,我以後絕對不會去那間店了,寧願多花點時間到台北,相較比起來台北店家踏實多了,現在做生意
並不是靠"嘴",別以為宜蘭沒有其他相機店,就可以獨大市場,現在網路世界有很多管道可以買到比你們還要好的產品和好的售後服務,不然就等著被時代淘汰吧