今天我有去新竹輔美(之前有朋友在那買A16)

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181樓

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文章編號：2746230

fmdcnova wrote:
或許您認為小店做生意很勢利,不肯隨意給客人看鏡頭試鏡頭,
但是您有您的要求,小店有小店的堅持,
您要試要玩鏡頭小店又沒損失,頂多包起來賣下一位不就好了,
但小店幹嘛不學別人這樣做?
因為小店希望付錢的顧客能拿到全新的物品.
小店自認不是勢利,而是謹慎~~
...(恕刪)

其實若貴店的堅持和標準能夠不分貴賤一視同仁的話,那大家都會給您喝個采,
但是很可惜的是,從大部份批評貴店的發言和小部份聲援的發言看來,
似乎貴店的堅持應該改成 -

小店只希望付得出大錢的顧客能拿到全新的物品,
至於看起來拿不出錢的小民們只好撿大爺挑剩下來的囉

2007-05-03 9:43 #181

paxsonyang

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182樓

paxsonyang

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文章編號：2746308

嗯,看了這13頁的回文來說
可以很明顯的看出對客訴的應對態度,億華和輔鎂2家的做法高明與否

針對億華的客訴,在億華老闆出面說明之後,該篇文章馬上就平息下來了,因為也得到適當的解釋和處理
反觀此篇針對輔鎂的客訴,在老闆出面澄清之後,反而爭論越來越多

服務態度孰優孰劣,大家應該一目了然了
我沒去過輔鎂,只去過相機王買D40X&Kit鏡,去億華買過D200&VR18-200
買東西我當然希望越便宜越好,但是也希望可以在態度和服務之間取得適當的平衡點

我也在新竹工作,也經過輔鎂幾次,也想進去看過
每個人都有自己選擇店家的自由
前面也有人說合則來,不合則去
不過很明顯的,輔鎂的服務態度跟我不合
以後去新竹Nova大概不用再上2樓了吧(以前去是因為想去看看輔鎂)

2007-05-03 9:55 #182

newgoforit

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183樓

newgoforit

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文章編號：2746496

親身經歷 ,當初買D40的時候.已經看過 Mobile01 之前對輔美的討論串.
本來是不想去的.
後來想說進去問一下價錢好了.結果是我問到最便宜的價錢.
但我還沒決定要買,所以就離開了.
過了幾小時, 我決定去輔美買好了.畢竟最便宜,
進去後.跟我交涉是之前那位,我不知道他是不是老闆.
以下還是以老闆稱呼.
我: 老闆我要買D40(錢已經領好了)
老闆: D40 賣完了,你是不是有來問過價錢.
我: 對
老闆: 哈哈哈.不早點買,現在沒了吧. 要不要訂貨先.
我:不用了(馬上走人).
只是買個東西.還被笑買不到.
以後就算是升級機身.還是買小黑五.我也不會想去那裡買.

2007-05-03 10:23 #183

ALENPUNTO

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184樓

ALENPUNTO

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文章編號：2746624

相機這東西大家買來本來就是想要拍的準說景深前一後二小弟我真的不懂我只知道我瞄哪哪就要準! 不是嗎?

請問你拍照拍人的眼睛結果焦距跑到鼻子這就較正常嗎? ?????????

先前消費過幾次也早看過01人家的討論我是不以為然還去消費不過還真的讓我遇到這些狀況@@

雖然都很和平的完成消費不過我個人認為您们在跟客人應對時因該更小心謹慎雖然你我都沒錯不過做生意做成被這们多人說話可見態度上確實有問題! 因該反省反省

Leica-M Hasselblad Rolleiflex Zeiss

2007-05-03 10:47 #184

電子兔

6分

185樓

電子兔

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文章編號：2746689

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=176803&p=10

之前的討論串,最後是版主解圍. 這次呢?

回味過去的討論串, 也是有趣的. orz

2007-05-03 10:56 #185

gaia20xx

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186樓

gaia20xx

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文章編號：2746699

fmdcnova wrote:
畢竟我們只是賣相機的小販,還不敢足以背負"服務業"這沉重的牌樓.

老闆~~來塊雞排加辣~~
哇~~好吃,下次再來買~~
媽啊~~臭的,下次打死也不來~~

就這樣不是很單純嗎?呵呵~~

看來老闆果然不了解甚麼是"服務業"
既然您不懂，那只好讓小弟來跟您解說
根據維其百科的解釋
服務業指不生產物質產品的行業，又稱為第三產業。
服務業下面有15個大分類分別是
交通運輸、倉儲和郵政業
信息傳輸、電腦服務和軟體業
批發和零售業
住宿和餐飲業
金融業
房地產業
租賃和商務服務業
科學研究、技術服務和地質勘查業
水利、環境和公共設施管理業
居民服務和其他服務業
教育
衛生、社會保障和社會福利業
文化、體育和娛樂業
公共管理和社會組織
國際組織
其中的批發和零售業就是貴店所屬的分類，當然小販也是
既然老闆不認為自己是服務業的，
又說自己很難溝通
所以不需要和客人好好溝通，那麼生意也別做摟！

沒有任何僵死的東西，任何涵義都會有自己復活的節日。 ~巴赫汀

2007-05-03 10:58 #186

machoman

1分

187樓

machoman

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文章編號：2746796

下次去新竹一定要去看看～　畢竟有特色的店家真的不多了。。。。

可以再兩三天之內，　蓋樓蓋到比１０１還高，　不容易阿。。。。。

只能說新竹人比較倒楣(老婆是新竹人, 小弟也在新竹唸研究所), 現在都是在香港敗家, 價挌不用說，公司貨跟台灣的水貨同價服務態度也都很好了(香港自從SARS以後,一般服務業的態度真的好很多了)至少沒遇過會酸人的老闆.....

在台北家裡住在億華附近, 只有在億華買過保護鏡, 常常去億華晃晃, 雖然人很多, 但可以看的出來, 億華老闆盡量去服務每個客人, 也跟他聊過兩三次, 真的可以感覺到服務的誠意,也難怪大家喜歡到億華去買東西, 可惜台灣整體的價位比較高, 跟香港有段距離, 不然還真的比較喜歡在億華買

5D BGE4+50mm 1.2L+24~70mm L+135mm L+福倫達 125 marco 快樂使用中, 85mm LII 到家囉, 爽!

2007-05-03 11:12 #187

zhaohua

405分

188樓

zhaohua

個人積分：405分

文章編號：2746966

看到這麼多心得分享...........
上次有經過,還好沒進去

現在還是開著車車上台北買去~~~

部落格http://blog.pixnet.net/zhaohua 相簿http://www.flickr.com/photos/zhaohua/sets/

2007-05-03 11:40 #188

PsaSport

152分

189樓

PsaSport

個人積分：152分

文章編號：2747213

trex wrote:
應該不是這樣吧......(恕刪)

我先說一下...
那天中午去沒有客人...他們剛好在談論新的EFs鏡皇...
17-55 F2.8 IS USM是"胖哥"借我玩的...不是店家的=.=

S3 IS和350D都是展示機...我是要買400D之前去看的...
根本都還沒買...

請看清楚=.=...
當時我是用Nikon D50...
在那邊買了啥呢...
D50 水...
SB-800水...
50mm F1.8公...
加起來不到4萬...
是後來換了Canon系統才花了10幾萬...

我不知道你挖這些出來要表達什麼?
一定要用錢砸出服務???
4萬塊的單眼花費算是基本吧...

2007-05-03 12:16 #189

chl92

194分

190樓

chl92

個人積分：194分

文章編號：2747430

ALENPUNTO wrote:
相機這東西大家買來本來就是想要拍的準說景深前一後二小弟我真的不懂我只知道我瞄哪哪就要準! 不是嗎?(恕刪)

Hi,

就事論事,

前景深比後景深是1:2, 真的是這樣呀.....結果你放著準焦的不買, 買走一隻不準的....

不懂就應該多做功課多充實自己, 謙虛一點.

我想問大家一個問題, 你買鏡頭的時候, 買到別人拆開來試過的鏡頭會很爽還是會很不爽呢?

明明沒問題準焦的鏡頭, 卻要求著要再試一顆鏡頭, 有沒有想過那一顆被你試過的鏡頭最後是被哪個倒楣鬼買去了?

有時候應該多考慮一下別人.

最後....我也不幫這家店說話. 因為有時候說話的語氣確實會讓人覺得不太舒服.

而且我也有在那邊買貴過. 不過也只能怪自己沒做好功課, 哪家店不想賺錢?

2007-05-03 12:51 #190