其實說實在的~屏東市兩間燦坤~兩間我也都有退訂~換貨的經驗
不過他們的態度真的很好!~~值得稱許~
在屏東縣內埔鄉的燦坤也是,店員大哥也很熱心的服務
所以我到目前為止~在燦坤還沒遇過態度不佳的情形
http://blog.yam.com/inoakira
我對於燦坤的服務也感到無比的開心,或許我也是都遇到好店員!!
之前颱風天放假,結果無風無雨,我妹就想說去新光華逛逛筆電...
結果光華颱風天休息!!
旁邊店家去逛逛,不是要你先下訂,就是愛鳥不鳥~
連原廠配件附的包包也說這是他送的(有夠扯!!)
光華旁邊那間燦坤我妹就走進去,店員馬上為你講解以及詢問你的需求以及價格~
我妹感覺服務很好馬上也就買了一台F8SR(奇蒙子很爽@@")
所以我相信燦坤也是有好店員的!!
大家都不知道樓主的用心良苦

其實她是要來酸億華那篇的
Kakeru wrote:
大家都不知道樓主的用...(恕刪)


我看了他發的文,瞭解了.

不過大家都還蠻認真發言的,他因該也很意外.

我上周去燦坤問3C的東西、有服務員即然有人不知到的、「MICRO轉MINI轉卡」、真奇怪。
路人甲

ktliao88 wrote:
我覺得燦坤的服務基本上還不錯, 雖然我也碰過白目的服務員. 不過東西有問題, 七日內真的是包退包換. 光是能確實做到這點, 就已經很優了.


+1 推士林店

其它分店我不敢說
以前在士林店買過MP3, 小姐還蠻親切的~ 笑容可掬!!
[小偷戰術之我是小偷] -- 帶蕉出門,國家不幸 -- 帶妞出門,我好麻煩 ,今晚是迷人的.......
如果在高雄了話 強烈不建議去 (自由店/ 華夏店) 幾乎每一個都臭臉 之前陪我媽去看相機 臉臭到不行 東西不給我看
我在試用相機 我只是對著員工試拍一張 他就很不爽的 把相機搶回去 他還說你這樣拍我 我就打電話到警察局

這是甚麼服務態度阿 惡劣

還有 4年前發生的事 我家第一台相機是sony的 拿去高雄(華夏店)去修 我們第一次忘了帶 保證書去
後來我們補帶去了 他們說 好 過幾週 會打電話給我們 我就等等等 都已經三個禮拜 還沒打電話來
我就再次去那裡問他們 他們說 廠商還沒給我們消息 我說 都已經等那麼久怎麼還沒好? 他們說 抱歉
在過幾天在打給你好嗎? 我說 恩...好吧 結果過了兩個禮拜 也沒打給我

我就已經發飆衝到店門口 說到底修好了沒? 他們說 你的相機已經遺失了 ............ 喔買尬 修台相機也會被妳們用不見
他們還說 沒辦法補償

我媽也很笨 都不懂得去想辦法跟他們拼 我媽說 算了 再去別的地方買一台

以上都是事實 ! 以前我們不管甚麼家電都去燦坤買 發生那麼離譜的事 對燦坤的支持力減掉一大半

現在很少去燦坤買了 服務爛又貴 還即使比別人貴一塊錢 請跟我們說勒

燦坤的員工在這樣下去 總有一天會面臨關店的命運

我可沒有亂虎爛喔 但有少數幾個員工還不錯 呵呵
金剛後援會 wrote:
我妹就想說去新光華逛逛筆電...
燦坤我妹就走進去.....
我妹感覺服務很好馬上也就買了一台F8SR(奇蒙子很爽@@").....
所以我相信燦坤也是有好店員的!!..

小弟膽大懷疑
因為妳妹是正妹
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我遇到的、看到的、聽到的讓大腦告訴雙腳不能再踏入黃色鬼屋。
愛把手機拿直向錄影,不知很浪費畫面嗎?
這間店的服務是好在哪呢?

就自身經驗

一問三不知
就我問過穿黃色衣服的都得不到解答
問裡面的品牌廠商的常駐人員才得到解答

送修等阿等
還要時時打電話去煩他才能縮減時間
以及知道已經處裡好可以去拿了
燦坤請很多員工, 事實上這些員工都缺乏專業性, 對產品認知不夠深入,

說難聽根本是"內行問外行", 問多你會覺得他們像是來打工賺錢混時間的

燦坤員工就像跑龍套似, 一個人負責好幾區, 問到不懂的員工一個推一個,

不過我還蠻常去燦坤買東西的, 去買之前一定都事先做好功課才去.

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